快速消费品行业移动营销解决专项方案.docxVIP

快速消费品行业移动营销处理方案 张伟 一、中国快速消费品行业营销现实状况 伴随人民生活水平提升和对物质需求不停增加，快速消费品行业一直保持着较快发展速度，尤其是改革开放以来，中国快速消费品工业发展驶入快车道，发展速度远高于同期全国工业年均增加速度，伴随全球制造业往中国移转，中国也成为世界快速消费品制造中心。 巨大中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌，全世界快消品巨头纷纷进入中国市场, 快消品竞争显得异常猛烈。中国幅员广阔，地域差异性大，营销环境异常复杂。快消品企业为了能占有一席之地，纷纷建立起庞大营销体系，以此来适应覆盖市场需求。 伴随社会主义市场经济逐步规范和人民消费观念提升，部分优异快消品品牌得以脱颖而出，市场份额逐步向少数品牌集中，其次猛烈市场竞争环境也加大了快消品行业洗牌效应，大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎，优异企业经过不停加强在品牌管理、供给物流体系、人员管理、费用控制、订单步骤、计划和估计机制等方面管理来提升企业营销体系关键竞争力。 二、中国快速消费品营销管理现实状况 快消品企业营销部门通常建立了庞大营销管理团体，在全国市场占有一席之地快消品企业往往建立了千人以上营销团体，经过营销团体来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家关键用户和数十万家零售终端。庞大营销体系，不仅带来了巨额营销费用，同时给企业带来了繁杂管理体系，这些全部增加了企业营销管理难度。 1、怎样管理好渠道数据？? 快消品企业为了提升对市场掌控能力，需要立即掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据，并以此来建立渠道数据分析模型，渠道数据采集和管理是现在绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛问题。 2、怎样管理销售代表？? 上千人营销队伍怎样管理？假如确保整个营销体系实施力？怎样降低人员变动对营销影响？ 3、怎样做好终端管理？? 终端为王是全部快销品行业关注焦点，怎样做好线路管理？假如做好终端部署和陈列？怎样提升单店产出？ 4、怎样控制好费用？ ?庞大营销体系带来了巨额费用体系，怎样用好费用？怎样控制好预算？怎样分析投入产出比？ 5、怎样管理好渠道？? 渠道协议怎样管理？怎样预防恶性串货？怎样控制好渠道库存？ 6、怎样做好销售估计管理？ ?快消品企业积累了大量历史数据，怎样做好营销分析？怎样建立企业估计分析模型？ 三、快速消费品行业营销发展策略 现代快消品企业竞争，是营销体系竞争，在猛烈市场竞争环境下，快消品企业要生存要发展，就必需建立快速灵敏营销体系，加强终端管理，控制好营销费用，提升对市场快速反应能力，建立以用户需求为导向拉动式营销体系，提升企业本身关键竞争力。利用信息化技术来提升营销管理管理水平，成为众多营销企业发展必需战略。 四、快速消费品行业移动营销平台 金明源积累了多年CRM运作实践，结合快消品行业实际情况，以业务过程精细化管理为基础关键，经过在快消品行业实践开发出适合快消品行业移动营销管理平台—快销，意在帮助用户经过优化营销管理，快速加强竞争优势，从而在日益猛烈快消行业竞争中处于有利地位。 快销平台能够帮助业务主管提升对在外销售人员监管，实时了解市场动态，方便做出正确立即决议。经过销售人员移动手机将企业销售管理平台外延，能够规范销售人员造访路线和造访步骤、监管销售人员何时何地在哪里、用户信息、终端陈列检验、竞品信息、下订单、查库存等销售行为一次性在销售人员移动手机上完成，并实时传回企业，企业促销信息、新品信息也能够立即达成销售人员移动手机上。 平台结合快消行业业务步骤体系，建立以用户管理为关键营销管理支撑系统，支撑企业微信、通讯录、用户管理、造访业绩、知识管理等多种管理功效。以下图所表示： 图：行业方案总体范围 整个平台分为五大部分： （一）订单管理平台，处理经销商协议管理和协议管理。 任务管理：经过平台来设定销售任务管理。 协议管理：管理一级经销商和二级代理商年度协议。 产品管理：利用系统来具体管理产品信息。 价格管理：具体产品价格体系管理。 订单管理：结合企业管理制度来实现订单申请及审批步骤。结合财务数据进行信用额度管控。 （二）渠道管理步骤，实现对快销品企业全部渠道信息和管理管理。 经销商管理：建立具体经销商信息资料和对应联络人信息资料，并具体统计历史全部沟通信息和订单信息。 KA 管理：建立具体 KA/连锁信息资料和联络人信息资料，并具体统计历史全部沟通统计。 终端管理：依据需要将终端分类并统计相关信息。 360 度用户信息管理：经过系统能够全方位查询和用户相关全部信息。 （三）渠道数据管理平台，经过对渠道数据采集和分析，来帮助企业提升管理能力。 渠道数据采集：采取人工方法来导入渠道数据，或采取技术手段来实现自动天天抓取渠道数据，能够帮助企业极大提升工作效率，降低工作量，增加渠道数据正确