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本书着重介绍了教练式销售的基本原理和操作流程，包括与客户建立有效的信任关系；通过聆听与发问，有效地挖掘客户需求；给客户提供有效解决问题的方案；鼓励客户做出购买决定。旨在帮助销售人员提高业绩，促成成交。这不仅是一本实用的提升营销能力的图书，更是一本启动销售人员内在源动力的好书，它让销售人员带着“客户，是用来爱的，不是用来对付的”的信念积极投身工作，事半功倍地提升业绩。
教练式销售 王小丹◎著 人民邮电出版社 北京序言只要开始 永远不晚只要相信 就有可能做销售的人都有一个梦想，那就是客户会排着队主动来找你买你的产品；现实往往却是：很多销售人员的销售生涯每天都处在寻找客户的奔波中。假如，你做销售的时候，成交是一笔是一笔，那么，销售人员很难走出不断寻找客户的怪圈。短期的视野和信念决定了你会为了当时拿下一个单子、拿下一个客户，而费尽心机、绞尽脑汁。如果成交了，你会开心一刻，接下来马上陷入到下个月的焦虑中；如果不成交，你会有很大的挫败感。于是也出现了一种现象，就是人们认为销售非常锻炼人，所有成大事的人都曾有过不俗的销售工作经历，但是，真正
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