重点项目管理组织协调.doc

组织协调 1、组织协调含义 组织作为一个社会实体，是含有明确目标导向和精心设计结构和有意识协调活动系统，同时又同外界环境保持着亲密联络。一个组织给人最直观印象是其展现于外部原因：一幢办公建筑、一个组织架构、一套政策程序和一系列品牌形象等，给人以强烈刺激，在大家大脑中留下记忆。这些全部是表层和显性组织要素，组织实质是人和人之间关系，正如理查德·L·达夫特所描述：组织是由人及其相互之间关系组成。组织内部人和人之间关系怎样协调一致，进而保持组织友好发展是很多学者和企业家关注对象。 组织是有一定目标、相关结构和内部规范人集合体；而协调是确保组织有统一目标，和建立合理组织结构使组织成为一个有机整体。 2、项目组织协调管理特点分析 2.1 协调范围更广； 2.2 组织协调要素多，工作量大。关键包含： ①人际关系协调，通常包含项目部内部人际关系协调和和关联单位人际关系协调，协调对象关键是相关工作结合过程当中人和人之间在管理工作中联络和矛盾。 ②组织关系协调，通常包含项目部和企业管理层和和分包单位、劳务作业层之间关系。 ③供求关系协调，通常包含建设单位物资供给部门、施工单位物资供给部门和项目部之间关系协调，各生产要素供需单位之间协调。 ④协作配合之间关系协调，通常包含项目部内部各部门之间、上下级之间、管理层和作业层之间和和各近外层协作单位之间协调。 ⑤约束关系协调，通常包含项目部和远外层关系协调。包含和有法律法规约束关系各单位( 如：政府、环境保护、卫生、绿化、交通等) 关系协调，和和有协议约束关系施工单位之间关系协调。 2.3 含有阶段性 工程建设项目管理通常含有很强阶段性，它建设阶段通常可分为前期计划、初设、核准设计、招标、施工、完工等不一样阶段，每个阶段又能够划分为若干时期，比如在施工阶段就能够分为准备期、施工期、收尾期等，在各个不一样时期，项目协调工作内容是不一样，协调关键也是不一样。 2.4 协调难度更大 因为工程项目协调性质多个多样，所包含到关系千头万绪，有项目和目标原因之间协调；项目各子系统内部、子系统之间、子系统和环境之间协调；各专业技术方面协调；多种管理方法、管理过程协调；项目实施过程协调；多种管理职能方面协调；项目参与者之间协调等。所以协调工作难度比其它任何一个协调难度全部大。 3、研究现实状况 3.1 国外研究现实状况 自从组织理论产生以来，组织协调问题一直是组织理论研究者们关注一个关键问题，也是管理一项基础职能，不一样时期研究者分别从不一样角度对组织中存在协调问题进行了分析和研究，并取得了丰硕结果。但到现在为止，对组织协调问题研究大多散见于各个时期理论文件之中，还远没有形成一个相对统一概念体系，而且现有理论还不足以用来有效处理目前复杂环境下组织中存在协调问题。 国外对组织协调问题研究最早起源于 1776 年亚当-斯密在《国富论》中对劳动分工经典陈说。斯密认为协调产生原因来自于劳动分工：首先，劳动分工带来了专业化优势，大大提升了劳动生产率；但其次，伴随劳动分工和专业化深入发展及劳动生产率提升，组织中各专业化和职能部门之间冲突也逐步增多，这时就必需引入协调机制，以处理因专业化和分工带来冲突问题，所以协调是劳动分工和专业化发展肯定产物 以后法约尔在其代表作《工业管理和通常管理》中提出了六种经营活动和五大管理职能，协调被列为五大管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）之一。其后，即使巴纳德等人也曾对组织协调有所研究，但最含有代表性还是March&Simon 和 Thompson 等人研究。在对组织活动进行考察基础上，March&Simon 突破了协调是管理基础职能分析框架，认为当 n 项任务在 m 个人员之间进行分配时，为了以最低成本实现组织目标，就必需对组织任务及资源之间分配关系进行有效处理，这时就会产生协调问题，协调就是对任务和资源进行划分并在组织组员之间进行分配基础组织活动过程。从组织中部门间依靠关系出发．Thompson 认为组织协调问题产生是因为组织中存在着三种基础依靠关系，即总和关系(Pooled Interdependence)，次序关系(Sequential Inter dependence)和互动关系(Reciprocal Interdependence)。 以后，在对组织理论中协调思想及其它相关学科对协调问题研究进行综合分析基础上，Crowston and Malone 等提出了一个新协调理论模型。(Model of Coordination Theory)在该模型中，她们认为在既定目标约束下，任务和资源在组织组员之间进行分配时，会产生多种依靠关系，如任务—任务关系、任务—资源关系、资源—资源关系(图1-2)。依据活动和资源配置及任务完成方法．这些关系也可概括为三种模式，匹配关系(Fit)，流动关系(Fl