普工招聘基础话术.docx

一、开场白话术 1、你好，是XX嘛？你现在方便接听电话吗？（当遇到电话中对方声音嘈杂、信号不强等情况时） 2、你好，是XX嘛？我是在58/地宝/网上看到你的简历信息，想问下你现在还在找工作嘛？ 2、你好，是xx嘛？我这边是你的朋友给到我你的联系方式，说你在找工作，想了解我们企业的情况，我给你介绍一下。 二、常见话术问答 1、不找工作了！ 答：目前是已经在上上班了嘛？还是目前没有找工作的需求？看你的简历是这两天更新的。 求职者：在上班了！ 答：方便说下是做什么的嘛？我看下我们是不是更有优势。报下你的电话号码，我这边加个微信给你看下我们企业的情况，后期你想换工作或者有需要了解到的可以再联系我，多个信息多个工作的机会嘛。 求职者：暂时不找工作了，有事要处理！ 答：那你这边事情大概要多久处理完，方便耽误你一二分钟嘛？我给你讲下我们企业的情况，等你忙完了看要不要过来。 或者加个微信，给你看下我们企业的招聘信息和图片，你先看下，觉得合适的话等你这边有空了可以再联系我，后期想来了方便联系。 2、在找工作！ 先就简历上的基本信息做个简单沟通，主动问一些你关心的问题，让求职者知道你是了解他的，比如年龄、居住地、工作经验等。不要急于自报家门，以初步确定求职者的工作意向，避免企业不匹配浪费时间： （看地域）我看你简历上的期望地域是高新，你目前是住高新是嘛？有没有考虑去其他区域地方上班，厂里也是提供住宿的； （看年龄）看你简历是年龄是36岁，想问你你是哪年哪月的，是已经满了35周岁嘛？ （看学历）看你简历是大专学历是嘛？但你简历投递的是普工，你能接受普工的工作嘛？厂里面上班的，工作技术含量不高。 （看经验）看你简历之前是有做过这方面的工作，那为什么离职了呢？ （对厂区不满意）如果是对厂区不满意，他不满意的点对比是不是我在招的企业也存在，比如不能穿无尘服、适应不了晚班、体检没过等问题。如果你主招的企业就是要穿无尘服要倒班的，那你就直接以其他企业的名义给他介绍，避免人家不满意的还硬是再介绍一遍，这样很浪费时间还没有效果； （个人原因）知道他现在的状态，适不适合现在来工作，还是需要晚点来，做好跟进，以及顺带了解他以前的工作情况，以此判断他适合哪个企业，再做介绍。 3、求职者： 你这边是哪里？ （通过简单沟通知道求职者的匹配企业之后，再组织语言，讲企业情况，吸引求职者） 例如：新能源。我这边南昌昌北这边一家机械厂，做汽车整车生产的，主要的岗位是焊接、组装汽车、钣金喷漆、物流等等一些岗位，看了下你得简历比较符合，想问下考虑这方面的工作嘛？ 4、你们公司在哪儿 表明他很在乎工作地点,我们就可以说"我们公司不在市区,但大部分的企业都是在郊区的，厂里提供食宿，而且我们厂是在国家级的开发区里面,周边交通和生活设施都很完善，并且有班车,还是比较方便。 5、有人已经联系过我了！ 答：既然有同事给您联系过，你知道他叫什么或者姓什么嘛？我看下是不是我同事； （根据姓名等信息判断如果是同事）：那你这边和他联系就可以了，当然有什么想了解清楚的可以直接问我（最后能加微信的加微信）。 （根据姓名等信息判断如果不是同事）：哦，那你这边还有什么需要了解的嘛？（不记得了）那没关系，你这边联系我一样，对我们的企业还有什么不明白的吗？我再给你解释一下，没问题你可以直接来面试了。最后加微信，方便后期跟进。 5、现在没时间 ！（根据求职者当时的语音和环境做简单判断是真的在忙还是敷衍） 那看能耽误你一分钟时间嘛？我简单的介绍下我们公司的优势，看适不适合你；如果您现在没有时间，那你看那个边留个联系电话吗？我这边下午我再给打一个电话。因为58给你的电话加密了，不能直接联系到你。 三、结束语 那方便加个微信嘛？我这边把我们厂区的招聘信息还有一些图片发你看下，方便后面随时联系，你有问题也可以随时问我····再见！ 四、注意事项（保持轻松平和的心态打电话） 1、熟悉公司的基本信息以及周边环境、当地交通等等：作为公司招聘人员必须十分熟悉到达公司的各类交通工具的路线