38句攻心夺魂的歹毒话术[借鉴].pdfVIP

1.让客户对你一见如故的 1 句话 在销售的过程当中，我们跟客户聊天，跟客户过去介绍产品，塑造价值，我 想很多公司已经把这个销售培训得非常熟练，可是呢，我们在跟客户刚接触的 时候，如何打破僵局，让客户从心里面，把心情放松下来接纳我们。 这是很难的一步，所以，我们把一句话告诉你，这句话当你说出来，可能很 多客户就会拿你朋友，因为每个人，都喜欢什么人呢，喜欢了解自己的人，对 吧，这句话，怎么说呢？ 假如说这个客户，是个很外向的人，你就可以跟他说：你虽然看起来大大咧 咧的，很外向，其实有时候你挺喜欢安静的，而且，我没有猜错的话，你偶尔 感觉会有一点点孤独。 这句话是什么意思呢，各位，其实，我说了人的两个面，一面是说他大大咧 咧的，很外向，那另一面呢，说他喜欢安静，事实上，人永远是一个矛盾体。 漂亮的人喜欢别人说她有内涵，内向的人，如果碰到内向的人，你就要说， 其实你看起来，沉默寡言，其实你内心是很丰富的，之所以你不太愿意跟别人 交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友 ，他就会觉得，哇，你真的很 了解我。 你记住，一个人外表什么样，你把他描述出来之后 ，再把外表反方词，通 过另外一句话描述出来 ，别人就会感觉到你很了解他，所以过去，我看到美女， 都会怎么跟她聊天，我会跟她说：我相信很多人都会称赞你很漂亮，但是其实 我看到你并不在乎别人夸你漂亮或者不漂亮，其实你很注重内心的修养，很注 重一些有内涵的事情 ，所以我想你是一个很上进的女生，每次当我说这句话给 她的时候，这个女孩子就会，哇，说到自己的心里面去了。 所以，你不妨试一下这种方法，把人的两面都描述出来，会不会让对方感觉 跟你一见如故，抓紧练习一下。 2.让客户感觉你很了解他的一句话 当别人感觉你很了解他的时候，他会更愿意向你敞开心扉，他也会更愿意把 你当成他的朋友，所以，当客户，如果你能给他制造一种感觉，你是一个了解 他的人，那么你成交的机会，就越来越近，这句话是什么呢？ 就是当客户做出一些失误的时候，或者在生活中的方方面面有一些失败的时 候 ，你一定要告诉他，其实，这不是你的错，是因为某某原因造成的。 比如说客户投资股票，他的股票因为大盘下跌，亏损了很多钱，那你要怎么 做呢，你说：其实亏钱的事情不怪你，都怪中国的股市太黑暗了，你这样一说 的时候，就帮他解脱了，因为所有的人都喜欢把好的事情归功于自己身上，把 坏的责任推给别人，所以一旦你这样说的时候 ，这件事情不怪你，是某某原因 造成的，就给他一种很好的解脱，他就会拿你当自己人，当一个客户皮肤不好， 你要怎么说呢，你说：其实你的体质蛮好的，皮肤变成这样不怪你，完成是因 为我们这个恶劣的天气和环境造成的，不过呢，只要你加强保养，我相信还能 恢复到原来的状态，这样客户他听了你这句话，心里会感觉非常的好，他感觉 你在帮他说话。 你记住，不管他做错了什么事，你都要告诉他，这件事并不怪你，都是别人 的原因，都是客观的原因，总之你要帮客户找出很多借口，你帮他找到借口越 合理，他听得越舒服，他就会感觉你越了解他，一旦他感觉你越了解他，他很 可能就要买你的产品了。 3.让客户感觉你很重视他的 1 句话 那人除了喜欢被别人了解之外呢，还喜欢被别人重视，不信，你在这里说 话，然后所有的人都不听你的话，你是什么感觉呢？ 你肯定觉得心里非常的不爽，为什么，并不是说别人不认真听你讲，是因为 他们没有重视你的存在，你看一个小孩子，他们为什么要说谎，或者是大吵大 闹，他要引起别人的重视，所以被重视是人心里的一种很天然的一种需求，那 怎么样，你说一句话，让客户感觉到你很重视他呢？ 这句话是这样的，当客户在你说了一些东西的时候，因为你们聊天，什么都 说，你一定要告诉他，你这个建议太及时了，你为什么不早告诉我呢？ 各位，你要配合你的表情，语气，眼神，记住，你这个建议太好了，你为什 么不早告诉我呢。 当你这样说的时候，客户就会觉得他刚才提的这个建议，对你来说非常的重 要，这种小动作呢 ，小语气，虽然你没有跟他直接介绍产品，也没有跟他推销， 但是你透过这样一句话，会在顾客心中种下一颗种子，他会越来越信任你，越 来越喜欢你，相对的来说，他购买你产品的机率就会变得很高 你记住这句话了吗？ 这个建议太重要了，你为什么不早告诉我呢。 4.让客户感觉你很尊重他的 1 句话 今天我们来讲让客户感觉你很尊重他的 1 句话，被尊重是人心里天然的需求， 那我们说什么话才能让客户，感觉到我们