8个话术成功邀约客户到店-促进顾客到店话术[参考].pdfVIP

8个话术成功邀约客户到店-促进顾客到店话术[参考].pdf

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8 个话术,成功邀约客户到店 先简单分析一下,如果是你买车,你会在刚开始有想法的时候,首先选择去4S 店看车吗? 你是不是会先在网络上查你需要的购车资讯,然后再问你身边有车的同事、朋友或亲戚,来讨 论筛选信息,最后在锁定几款车之后才考虑去实体店里考察,比如4S 店销售人员车辆介绍,竟品分 析和试驾等等,是带着解决问题去的对吧? 好,分析到这里,我们是不是有所感悟了,你的每次接待和回访内容到底是不是客户在购车流 程环节中想要的东西,是一直向客户索取购车方面信息,还是站在客户的角度上帮助他选择呢? 如果是第一种,那当然邀约不来了,而且会被客户认为垃圾电话而拒绝。所以要想成功邀约到 客户,首先要保证你是站在帮助客户的角度上去设计话术,以下是我为大家提供的常用邀约八大突 破口话术: 1、车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己 难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您呢?这 样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?(针对A 类级别) 2 、为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠车辆,就6 辆,我们十多个销售人员经 理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我 们约个时间?(针对H 类客户) 3、公司有个大客户刚签下来80 台,价格很给力,总经理又找厂家批了5 个名额,我有幸和经理关 系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要 不要了解一下?我们约个时间见面?(针对H 类客户) 4 、本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一 年啊!您来店 吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您 我们约哪天呢?(针对H 和A 类客户) 5、我本月任务还差1 台 ,您看我们聊的这么好,您得帮我一次,价格优惠上我肯定给您申请到最合 适,也算帮您了,您看,约个时间吧?(针对H 类客户) 6、您来店我给您详细讲解,帮您分析分析您适合买什么车,即使最后没有选上我们车也没关系,起码对 您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?(针对所有类型客户) 7、至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、 保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?电话里介绍的很不清楚,放心肯定不 会让您白来的,您看哪天我们约一下?(针对H 类客户) 8、家远没关系,来店价格合适订车了,打车费给您报了都行,关键是能帮您在经理那里争取最合适 的价格,没准经理一高兴,什么可能都有,您说呢?您看哪天您方便过来?(针对H 类客户)

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