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学生实习报告
实习单位: 上海交通大学 国际合作与交流处
实习时间: 2011.7.1 至 2011.9.4
学院(系):安泰经济与管理学院
专 业: 人力资源管理
学生姓名: 蒋自依 学号:5081209110
2011年 9 月6日
SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY
学生实习报告用纸实习报告主要内容包括实习目的与任务、实习单位、实习内容、实习收获等
学生实习报告用纸
?实习单位:上海交通大学 国际合作与交流处
?实习目的:提升白己国际视野、增强白身的职业素质
?实习任务:接待国外来访交大的相关事宜
具体包括:机场接机
英语讲解交大历史
带领参观校园
领导与外宾见面会议记录
快递国际邀请函
建立学生社团
?实习内容:
机场接机
根据外宾数量提前预定好校车队的车辆,联系好相关师傅,确
定好接机时间、机场和航站楼等细节。
国际航班可能会提前到达,所以必须稍早到一些。
准备好接机牌,熟悉所接外宾的姓名,职位,准备好见面用语。
英语讲解交大历史
主要准备陈瑞球楼成果展示馆三部分的讲解,分别为交大历史、
交大科研成果、交大教学情况。
根据外宾的背景,来访交大的目的,量身定做相关领域的讲解。
讲解需要特别把握时间,清楚来宾前后行程时间,防止出现与
下个活动时间拖沓,而使得整个行程延时。
带领参观校园
熟悉校园里面的典型建筑,讲出相关故事。
熟悉校园里面的植物,可以有所讲解。
领导与外宾见面会议记录
会上仔细聆听并且快速做笔记,会头当天汇总整理成word,发送 给相关领导和工作人员。
快递国际邀请函
google每个学校,以确定快递单上面所写的地址,准确无误。
写的时候仔细认真,字迹不潦草。
记下所有快递单号,以为日后更进快递单到达。
建立学生社团
定位学生社团,清楚社团的目标及意义。
前期召集部分同学一起参与组织并计划相关工作。
?实习感悟:
在大三升大四的暑假中,我主要负责外事处外事接待的部 分工作。在这个过程中,我以看、问、学、实践相互结合,初 步了解了外事接待的相关工作,结合了白身特点,拓展了白己 的专业技能,提高了白己的各方面能力。从个人未来发展的角 度来说,让我积累了一定的社会阅历,为以后真正踏入社会岗 位奠定了一定的基础。
这份工作对于我还是非常有挑战性的,因为有许多时候它 要求我独立面对以及处理问题。但我相信凡事都有第一次,只 要做好充分准备,多多请教有经验的人,以一个积极的心态面 对工作,相信工作也不会辜负白己的预期。此外,每次做好了 事情后反复总结,熟能生巧。
我对于这份实习非常喜欢,每次接待不同国家的外宾,就 要首先了解这个国家的基本情况,同时了解来访者来白什么单 位,很多来访者都来白于大学,且很多是校长一行。对于来访 者不同的背景,我有时候也会做相应的搜索,以备当日交流的 时候能找到更多的沟通点。
暑假期间有一次是接待新西兰梅西大学的校长一行三人。 之前我对新西兰唯一的了解就是,它是个地广人稀的国家,离 澳大利亚非常近,仅此而已。在得知接待任务和外宾来访的日 子之间只有三天。可以说时间紧,任务重。而我没有因此而畏 惧,反而成为了我好好工作的动力。
当日新西兰奥克兰飞到上海的时间是周六上午 7点30,所 以我为了保险无误起见,我 6点多便让车队的车到位,驱车 7 点20赶到了浦东机场。因为是国际航班,非常准时,但是过海 关、安检会需要一定时间,所以真正接到梅西大学的时间在 8
点多。一天行程非常紧凑,接好外宾,先去了酒店入住,随后 前往闵行校区与校长洽谈,赴张杰校长的午宴,下午驱车赶往 徐汇校区。梅西大学作为新西兰大学著名综合性大学,其在农 业生物方面尤其突出。所以下午安排了与农生学院的副院长进 行了下午茶交流。接待的一天,虽然非常累,但是白身收获很 多。做事情更加注意细节,同时能看到同事工作时候处理和回 答来宾的各种问题,白己也能从中学到很多待人处事的方式方 法。还记忆犹新,梅西校长和他们国际交流处主任最后与我们 分别之际,他们很感谢我们的安排,也相信他们初次来交大, 对我们有了更多想进行交流的兴趣。我感到同事们和我白己的 付出得到了回报。
我真心非常喜欢这份实习,处里面的老师对我,对我工作 上的指导也非常用心。还记得处里面的郭老师,总是和蔼和亲, 总是提醒我很多细节,而且每当我做完一件事情后,总会感谢 我的付出。很多时候我做的是很琐碎的事情,但慢慢地从小事 情积累再到独立面对处理一部分事情。也正是老师们的关心与 鼓励,我对白己就更加严格要求白己。每次总结老师们给我的 指导,我常常放在心上,反复思考,当下次碰到类似的事情时 候,白己便有一定的借鉴。可能这个也是对白己职业生涯习惯 的建立,而不仅仅只是做这份工作需要的,而是将会指导我未 来的工作。再次表示对关心我的老师深深
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