冠字号码信息查询系统采集端操作手册.docxVIP

人民币冠字号码查询信息系统—采集端交易操作手册 为切实保护金融消费者合法权益，有效解决银行涉假纠纷的举证和责任认定问题，我行按照人民银行《关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》等文件要求，积极推进人民币冠字号码查询信息系统建设，该系统由采集端和服务端组成，采集端部署在各营业机构，服务端功能在图形前端实现。 目前，冠字号码信息查询系统已实现清分机记录冠字号码信息的采集、冠字号码与自助设备编号或交易流水号的绑定和冠字号码查询。 第一部分 基本介绍 1、系统功能 采集端系统具备清分机记录冠字号码信息的采集、上传、查询、清分机设备管理、采集端用户管理和外包清分冠字号码文件导入等功能。 2、用户管理 采集端系统用户分为管理员和操作员，管理员可以操作的功能模块包括操作员管理、设备管理、打包操作、冠字号查询、系统设置、统计信息和文件手动上传，操作员可以操作的功能模块包括打包操作、冠字号查询、统计信息和文件手动上传。 （1）管理员由分行参数管理员使用图形前端【9918采集端信息维护】交易设置（初始密码123456），一台采集端PC机只有唯一一个管理员用户号。同一机构布设有多台采集端PC机的，需要按照采集端机器IP地址逐个设置管理员，多台采集端PC机可以对应一个管理员。 （2）操作员由管理员在采集端PC机上设置。同一操作员需要在多台采集端PC机上操作的，需要在每台采集端上分别设置操作员权限。 （3）管理员、操作员用户号应使用我行员工号，对于非我行员工的操作员，分行按照“4位机构号+2位顺序号”的规则自行编制6位操作员用户号，并保证用户号的本机构唯一性，为其添加操作员权限。 3、自助设备加钞打包操作流程 为实现自助设备取款现钞冠字号码信息与自助设备编号的绑定，清分人员在清分自助设备加钞所用现金时，需要按照如下流程操作： （1）进入“打包操作模块”，点击“添加打包”，选择清分机、打包模式（ATM和CRS(不记录冠字号)）、自助/社区银行（非必选）、配钞模式、业务类型，根据需要选择是否输入配钞容量、钞箱编号、自助设备编号和加钞日期，其中自助设备编号（可下拉选择或手工输入）和加钞日期两项须同时输入相关信息或同时为空。添加打包后，生成一笔打包任务，状态为“准备打包”。 （2）选择该打包任务，点击“开始打包”，任务状态变为“开始打包”后，使用清分机清点现金。 （3）再选择该记录，再点击“结束打包”，任务状态变为“结束打包”，如“添加打包”时钞箱编号、自助设备编号、加钞日期三项的输入值均为空，“结束打包”时提示录入，钞箱编号与自助设备编号+加钞日期至少输入一项，其中自助设备编号和加钞日期两者须都输入或都为空。如三项输入值均为空，不允许结束打包。 （4）如在“添加打包”或“结束打包”时，仅录入了钞箱编号，可以使用“后补信息”功能补录自助设备编号和加钞日期。允许隔日补录打包信息。 （5）如打包信息录入有误，可以使用“修改打包”功能修改打包信息，信息修改仅允许当日进行。 （6）如放弃打包任务，可以点击“废弃打包”按钮，废弃打包任务对应的冠字号码信息不上传采集端。 4、非打包模式：登录采集端后，不进行打包操作直接清分的现金，其冠字号码信息可以自动传输至采集端，“渠道类型”记录为“非打包模式”。 5、外包清分冠字号码文件导入：进入“艾格玛管理”模块，使用“新增”功能设置艾格玛设备的连接配置信息，为采集端新增相互连接的艾格玛设备后，使用“导入”功能通过艾格玛设备将外包方提供的符合格式要求的冠字号码文件导入本采集端。 6、存取款一体机本机记录冠字号码文件导入：存取款一体机（记录冠字号码的CRS）T日记录的冠字号码信息及绑定业务信息，于日终批量上传分行中转机FTP后，集中传输至总行服务端，T+1日可使用图前【9910冠字号信息查询】交易查询。 7、冠字号码查询：进入“冠字号查询”模块，可以按照验钞起止日期时间、钞票状态、渠道类型、冠字号码以及业务信息（包括银行卡卡号、交易日期、交易流水号、加钞日期、自助设备编号、柜员号）进行单一条件或组合条件查询。其中，按照冠字号码、银行卡卡号、交易流水号或自助设备编号进行查询时，支持精确查询和模糊查询，即可以输入该项查询条件的部分字符进行模糊查询。如输入银行卡卡号后4位，进行模糊查询。 查询结果包括冠字号码信息、冠字号图片及绑定业务信息。 需要注意的是，存取款一体机（记录冠字号码的CRS）记录的冠字号码信息只能在分行中转机上进行查询，查询时“渠道类型”选择“CRS”。 第二部分 交易功能 第一节 系统登陆、密码修改 一、【首次登录】功能说明 功能介绍 使用本人用户号（初始登陆密码123456）首次登录成功后，系统会强制要求修改初始登录密码，完成密码修改后才可使用采集端系统相关功能。 管理员遗忘登陆密码，使用图前【9918】