银行业客户经理人才画像数据分析报告.pdf

银行客户经理 人才画像 对公与对私客户经理 股票代码：833907 Hot line :400-012-5066 目录 CONTENTS 01 银行业的过去、现在与未来 02 了解银行客户经理 03 标杆企业客户经理人才画像 04 案例分享 Part 01 银行业的过去、现在与未来 银行业发展简史 从1.0时代迈进4.0时代，由提供产品转向提供体验 70年间，中国银行业经历了从行政管理体制下国家专业银行，到国家控股的商业银行，再到境内外上市的大型 股份制商业银行的蜕变，从银行1.0时代迈进4.0时代，从传统的网点提供产品转向提供体验，未来银行业将借助 科技创新进一步转型。 1948-1978 1.0时代 中国人民银行独掌全国金融：制定银行业 最传统的银行模式， 运作规则、管理和监督银行业运作、唯一实 一直延续到1980年 际运作的银行 1978-1996 2.0时代 银行业呈现多元化发展：四大国有银 80年代后，出现了自 行先后成立；股份制银行、城商行等 助银行、ATM机 纷纷建立 3.0时代 1994-2010 90年代网上银行出现， 四大国有银行进行大规模改造：剥 到21世纪，移动端也可 离政策性业务、剥离不良资产、国家 享受银行服务 注资、引进战略投资者、上市 截至2012年11月，中国大陆地区共有： 中央银行：1家，即中国人民银行 4.0时代 政策性银行：3家 从传统的网点提供产 国有商业银行：5家 品转向提供体验 股份制商业银行：12家 城市商业银行：137家农村商业银行：不详 村镇银行：不详 未来 未来 5G技术将全面促进银行 服务实时性进一步提升 银行业金融机构的分类 从单一主导到百花齐放 目前我国银行业金融机构可划分为大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构及其他类金 融机构五大类。大银行、中小银行和各类金融机构，都呈现出改革转型的势头。 大型商业银行 股份制商业银行 在我国银行业体系中，大型商业银