人力资源应急处置预案0909.doc

.专业整理. .学习帮手. 人力资源突发事件应急预案 为加强人力资源方面突发事件处理的综合指挥能力，提高应急反应速度和协调水平，确保迅速有效地处理各类突发事件，将突发事件对公司发展及员工合法权益造成的损失降至最小程度，保障人力资源管理及生产经营工作正常进行，根据相关法律法规，结合公司实际，制定本预案。 一、适用范围 本预案适用于集团公司生产经营过程中人力资源突发事件发生时的应急处置。 二、实施原则 1、依法管理，分级控制的原则。严格执行国家有关法律法规，根据公司人力资源突发事件发生的具体情况及时预警，对重大突发事件的报告、控制实施依法管理和处置。 2、快速反应，科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，保证人力、物力、财力的储备，一旦出现危机，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对,保证对突发事件的有效控制和快速处置。 3、系统联动，资源整合的原则。将事前预防与事后应急有机结合，把应急管理的各项工作落实在日常管理之中，提高突发事件防范水平。发生重大突发事件时，充分利用和发挥现有资源作用，对已有的各类机构、人员、设备、物资、信息、工作方式进行资源整合，保证实现公司级的统一指挥和调度。 三、应急管理机构 公司成立人力资源突发事件应急协调小组。当出现人力资源突发事件时，应急协调小组应协调集团公司领导、工会、人力资源部、企业管理部、安全部、生产部、后勤保卫部及事件相关单位等，紧急处理的同时讨论研究进一步处理意见。 四、人力资源突发事件的分类 1、劳动安全卫生事件。如生产安全事件、工伤事件、职业病危害事件、工作时间食品安全事件等； 2、劳动争议和纠纷。如个人劳动纠纷、集体罢工、集体上访、工资支付纠纷等； 3、人员配置重大变化。如暂时性停工、集体裁员、短期大批量招工等； 4、培训及集体活动突发事件。如公司内部培训、外出培训、体育比赛等集体活动期间发生群体突发事件； 5、其他突发事件。 五、相关部门职责划分 1、事件发生单位 负责收集突发事件原始信息并及时报告人力资源部，事件原始信息包括但不限于事件发生时的各种影像视频资料、相关文件、工作安排表等；协助人力资源部及应急协调小组组织应急救援处置及事件调查分析。 2、人力资源部 负责事件预警信息收集分析，及时发现潜在隐患；负责收集事件信息，及时将信息报至应急协调小组；准备应急协调小组工作所需文件资料、设备等，对应急协调小组的工作提出建议。 3、企业管理部 负责提供法律法规咨询及建议，对事件发生单位及相关员工行为是否违反公司及国家地方相关法律法规进行审核并提出处理建议。 4、后勤保卫部 负责事件发生时的安全保卫工作，维护事件现场秩序，协助应急协调小组调查事件情况。 5、安全部 根据《山东石大胜华化工集团股份有限公司应急救援管理规定》(石大胜华发〔2014〕15号，以下简称《应急救援管理规定》)负责劳动安全卫生事件的紧急救援与处置；协助应急协调小组进行后期调研分析等。 6、生产部 生产调度负责及时通知相关单位，协助安全生产卫生事件调研分析；为安全生产卫生事件的处置和调查提供技术支持。 7、工会 参与劳动争议和纠纷的调解处理工作，对涉及员工切身利益的事项提出意见或建议，做好事件相关人员安抚工作。 六、事件预防与预警 突发事件预警的关键是建立公司突发事件预警机制，包括健全突发事件防范制度，保障突发事件信息传导畅通。 预防与预警办法： （1）严格按照安全规章制度进行生产操作及设备维护； （2）严格遵守国家有关劳动关系的法律法规，保存好相关材料证据； （3）提前做好人力资源规划，尽量减少紧急情况下的人员调配； （4）组织各类培训、体育竞赛等集体活动时做好安全教育宣传和防范； （5）人力资源部接到事件报告后应立即向应急协调小组汇报，做好预案启动的准备，由应急协调小组发布预警。 七、应急响应 1、应急响应级别 按照事件的影响范围、涉及人数、可控性、严重程度等因素将应急响应级别分为三级： 一级应急响应：发生劳动安全卫生事件，造成1人以上重伤或5人以上轻伤的，或出现5人以上受职业病危害或食品中毒事件的；发生集体纠纷或活动中受伤事件涉及范围超出公司内部，或涉及总人数大于10人的。 二级应急响应：发生劳动安全卫生事件，造成1人重伤或5人以下轻伤的，或出现5人以下受职业病危害或食品中毒事件的；发生集体纠纷或活动中受伤事件涉及范围超出事件发生单位，或涉及总人数大于5人。 三级应急响应：发生劳动安全卫生事件，造成3人以下轻伤的，或出现3人以下受职业病危害或食品中毒事件的；发生集体纠纷或活动中受伤事件涉及范围在事件发生单位内部，或涉及总人数少于5人。 2、应急响应程序 （1）各单位接到应急协调小组发出的应急信息，调动相应的人力物力资源随时准备工作； （2）根据各部门职责分工，开展应急工作，接受应急