联通公司新员工入职培训.ppt

营销系统使用指导 Q4：如何进行促销员信息管理？ 答：在“基础信息管理”—>“信息维护”—>“促销员管理（省办维护）”中可对促销员进行电话管理、门店管理、假期维护。 - * - 四、营销系统店奖操作 店奖报表操作 STEP 2：点击查询按钮，显示报表信息 - * - 四、营销系统店奖操作 取消店奖操作 STEP 1：输入查询条件查找符合这些条件的串码，将已有店奖的店员选为空白，如图 - * - 四、营销系统店奖操作 取消店奖操作 STEP 2：勾选或取消勾选需要保存的信息 STEP 3：点击右下方的“保存”按钮，对被勾选的串码进行保存 ? 谢 谢！ 促销员、门店、系统管理工作介绍 黄霄翔 名词解释 培训工作介绍 促销员管理工作介绍 门店管理工作介绍 营销系统使用指导 目 录 名词解释 培训工作介绍 促销员管理工作介绍 门店管理工作介绍 营销系统使用指导 目 录 名 词 解 释 渠道 Sell-in Sell-OUT Sell 名 词 解 释 渠道分类：在我司，按产品流向，共分为4类：自有渠道（联通公司）、社会渠道（非运营商）、虚拟渠道（集团客户）、电子渠道（京东、神州数码）。 门店类型：如下表。集团客户无实体门店，属于虚拟门店。 社会渠道 全国连锁 全国连锁性大客户所属门店，包含国美（含大中、永乐）、苏宁、迪信通、五星、乐语、神州数码六客户直属门店 区域连锁 全国连锁之外的其他拥有至少3家零售门店的客户的门店 通讯独立 不在百货商场/超级市场之外的的门店，一个客户顶多2家所属门店 百货商场\超级市场 百货商场/超级市场内的通讯独立门店 联通合作厅 联通自建他营厅 其他 不归属以上几类的社会渠道门店，含省办直接管理的自营厅 自有渠道 联通自营厅 联通自建自营厅 名 词 解 释 有效店：有销量的门店，分为周有效店、月有效店。 活跃门店：特指每月门店管控指标中的门店，每月由省公司制定任务，区域自行提报，具体考核方法随每月促销员及门店管理工作指引下发。亦叫核心门店，包含S、A、B类门店。 堡垒店：核心门店中的核心店，除了销量入围标准外，对城市级别、客户级别、终端形象及促销员配置等指标均有明确要求。 销量：指已经在实体门店销售给消费者的产品数量。 机构销量：指本台串码是否为本省发货。 个人销量：指本台串码的发货客户与门店所属客户是否一致。 名 词 解 释 异常销量：指该台串码与实际销售不符。异常销量类型如下： 名 词 解 释 促销员：指公司派驻到门店销售我司代理机型，协助改善销售环境并提升终端销量的一线销售人员。对公司而言，促销员是公司面向顾客的窗口和桥梁，是公司具体化的形象代表，也是公司产品成为商品的转折点。 店员：直接向最终用户销售我司手机终端产品、与我司无隶属关系的一线销售人员，包括门店店员、厂家促销员、代理商促销员、联通客户经理、联通营业厅营业员、华盛自营厅店员等人员。 临促：又称临时促销员，顾名思义，就是公司在销售旺季或节假日为迎接销售高峰而临时雇佣的促销员。临促的主要作用是协助正式促销员做一些辅助工作。 名词解释 培训工作介绍 促销员管理工作介绍 门店管理工作介绍 营销系统使用指导 目 录 促销员管理工作介绍 地市办事处邮件发送增编申请 （发送区域市场支持、区域经理） 区域经理审核 不合格 合格 区域经理批复同意后，地市办事处展开招聘、初试，并提交相关资料至区域经理 区域组织复试 重新调整地市工作，提升销量，提高门店覆盖 不合格 合格 区域经理将增编申请及面试人员简历、评分表发送至省公司市场部，省公司通知方胜理信办理入职 重新招聘 1、招聘、上岗流程 促销员管理工作介绍 2、入职 区域向省公司发放面试结果及相关资料 入职人员准备入职资料 地市办协调门店，协助入职人员办理进店手续 省公司将《员工派遣通知单》传真至方胜 与方胜理信签订劳动合同 入职、上岗 温馨提示： ?内容填写完整、书写使用正楷、复印件清晰、资料准备齐全、 ?请新入职员工在被通知后，必须办理完相关入职手续方可上岗。 促销员管理工作介绍 3、离职 提前向华盛当地办事处提出辞职申请 离职人员填写离职申请书 区域经理审批离职申请，并将离职资料发送至省公司 省公司向方胜理信下达退工通知单 离职人员工作交接 到方胜开具离职证明 促销员管理工作介绍 4、促销员日工作流程 签到 仪容仪表互检 库存/赠品检查 布置展台 接待顾客 销售产品 /填写单据 记录赠品信息 收集 顾客回馈意见 填写 退换货记录 维护/不足申请 签收 清洁 观察/询问/记录 竞争公司信息 填写 销售记录表 填写 销售日志 下班 售前 售中 售后 使用手机进行签到 换工作装 遵照职业