辉煌营业部训练辅导推荐功能小组.ppt

知、信、行合一 锻造辉煌营业部 谢谢 Thank You 贵州·江宁 营业部经理 教育背景：大专 职业背景：公务员 行业经历： 2005年3月入司 至2007年累计育成7个部，完成总监架构 2008年-2014年 内勤 2014年6月-至今 筹备新团队 目前在册173人，出勤120人 功能组建设打造独立运作团队 贵州分公司 · 江宁2015年6月 年份 规模 保费 团队FYC 在册 人力 主管 人数 新人三转率 新人底薪获取率 2014年 98万 31万 77　 8 67% 35% 2015年 1-5月 178万 59万 173　 19 76% 40% 营业部指标 目 录 二、功能组建设 一、打造独立运作团队 三、收获与感悟 一个困惑 从一个人到八个部，个人的成长遇到了瓶颈 一个道理 六年的内勤工作，沉淀了经验 明白了一个道理：要想把团队当作企业经营，就必须具有独立运作的能力 一个方向： 筹建一支年轻化、专业化、高学历、高 绩效的团队 一个原因： 完全依靠内勤的管理不足以支撑快速发展的团队的各种需求 思考： 如何建立立体化的管理架构 如何让经理、主管解放出来 一个方法： 建设功能组---打造可以独立运作的团队 目 录 二、功能组建设 一、打造独立运作团队 三、收获与感悟 培训组的建设 建设背景：建设培训体系；讲师的训练和培养；各种培训计划的制定、组织，操班 成员：主管、准主管 培训组主要功能：培训计划的制定，各种培训的组织及操班 支撑：每周定期进行授课辅导，早会主持训练、授课技能的训练，操班技能的训练 讲师组的建设 建设背景：为更加明晰培训组的职能，将培训组的讲师 组建成讲师组 讲师组主要功能：新人班、衔接班等各层级培训的授课，早会专题的主讲，招聘会、产品会的主讲 讲师组中分出保代组：专职负责保代考试辅导 支撑：每周定期进行授课辅导，早会主持训练、授课技能的训练 纪律组的建设 建设背景：差勤管理遭到主管抵制 成员：每个组指定一个对主管有制约力的、正式以上职级组员 职能：对本组违纪行为当日完成处罚，监督本组所有职级人员的出勤及日常行为规范 效果：有效控制出勤率的稳定，提高团队的自律性 会议组的建设 建设背景：独立操作大早会、招聘会，产品会及营业部其他各种集体活动 成员：正式以上职级、晋升意愿强烈人群 职能：制定早会行事历，制定两会操作流程，有效组织产品会、招聘会及其他临时性会议及活动的组织及策划 训练：每周定期进行早会主持技能训练，产品会、招聘会操作训练，大型活动策划能力训练 更多功能组的建设 数据组：实时提炼团队数据，有效进行各层级考核预警，各层级各项基本法利益获取差距，新人底薪追踪等 管理职能组：成员为各个功能组的组长，其存在的意义在于能够使部经理及时有效的掌握各功能组工作状态、出现的问题并做出有效的指正和辅导。把部经理的管理意识更好更及时的传达下去并得到有效的执行。 通过这个功能组，能够把其他各个功能组的工作有效的连接在一起，形成一个良性循环的工作链，使功能组的日常运作更加顺畅，是所有功能组建设和管理的核心，也相当于是整个营业部的管理核心，这个功能组的成员能最有效的执行部经理的各项管理要求，是营业部管理文化建设的重要组成部分。 会议组 纪律组 数据组 保代组 管理职能组 兴趣组 面试组 讲师组 培训组 功能组建设的流程（1/3） 制度：公开招募，严格面试、笔试 支撑：系统的技能训练 管理：现场会议、微信平台 内部晋升：会议组-讲师组-培训组 功能组的发展方向： 完善工作流程 工作内容有效衔接 建立立体化管理模式，形成体系 进行有效复制 功能组建设的流程（2/3） 总功能组 成员为营业部 各功能组组长 营业部 功能组 营业部 功能组 营业部 功能组 功能组建设的流程（3/3） 目 录 二、功能组建设 一、打造独立运作团队 三、收获与感悟 保代组成果 月份 参考 考试通过 考试通过率 3月 60 50 84% 4月 47 40 85% 5月 50 45 90% 培训组、纪律组成果 月份 当月 上岗 月初 人力 增员率 出勤 人力 新人活动率 底薪获取率 三转率 六留 1月 18 77 23% 40 54% 42% 77% 81% 2月 7 92 7.6% 50 41% 35% 70% 96% 3月 35 93 38% 70 65% 62% 75% 100% 4月 31 124 25% 90 44% 35% 80% 62% 5月 28 138 20% 100 45% 40% 78% 70% 收获（1/2） 调