心理咨询师必学课件教学课件.ppt

二、态度的功能：社会心理学家卡茨提出，态度有四个方面的心理功能 1、工具性功能：态度是个体按照功利原则进行取舍的结果，是个体社会交换和社会适应的产物； 2、自我防御功能： 3、价值表现功能：通过表明态度来显示自己的社会价值； 4、认知功能：已经形成的态度，会影响对新的情境的认识。 1、方向：态度的指向； 2、强度：态度倾向于某一特定方向的程度； 3、深度：个体对特定态度对象的卷入水平； 4、向中性：某种态度在个体态度体系及相关价值体系中接近核心价值的程度； 5、外显度：个体态度在其行为方向与行为方式上的外露程度。 三、态度的属性 四、态度的形成 1、依从：态度形成的开始；是表面的、暂时的，是权宜之计，是一种印象管理策略 2、认同：是个体自愿接受他人观点、信息或群体规范，使自己与他人一致；认同阶段情感因素起明显作用，认同依赖于态度对象对个体的吸引力 3、内化：个体真正从内心相信并接受他人的观点，并使之纳入自己的态度体系，成为自己态度体系的有机组成部分。内化是个体原有态度与所认同的态度协调的结果，是以理智为基础的，是态度形成的最后阶段。 第二单元 态度的转变 概念：态度转变是个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化的过程 一、态度转变模型： 态度转变涉及的四个方面的要素： 传递者：沟通信息的传递者，试图以一定的方式引导众发生态度转变的劝导者；沟通信息：态度转变的直接原因；接收者：态度转变的主体；情境因素：不同的情境以及个体的情绪状态的差异，都会影响态度转变的效果。 二、态度转变的影响因素： 1、传递者方面的影响因素： A、传递者的威信：信息传递者的威信，传递者与接受者的相似性影响说服效果；B、传递者的立场：直接影响说服效果；C、说服的意图：刻意说服效果差D、说服者的吸引力：传递者对接受者有较高吸引力，易说服。 2、沟通信息方面的影响： A、信息差异：威信高，差异大，转变量大；威信低，差异适中，转变量大； B、畏惧：唤起畏惧易说服；强烈畏惧难说服；中等畏惧说服效果好； C、信息倾向性：一般公众单一倾向信息效果好；文化水平较高，正反说服效果好 D、信息的提供方式：口头比书面好；面对面比传媒效果好。 二、态度转变的影响因素： 1、传递者方面的影响因素： A、传递者的威信：信息传递者的威信，传递者与接受者的相似性影响说服效果；B、传递者的立场：直接影响说服效果；C、说服的意图：刻意说服效果差D、说服者的吸引力：传递者对接受者有较高吸引力，易说服。 2、沟通信息方面的影响因素： A、信息差异：威信高，差异大，转变量大；威信低，差异适中，转变量大；B、畏惧：唤起畏惧易说服；强烈畏惧难说服；中等畏惧说服效果好；C、信息倾向性：一般公众单一倾向信息效果好；文化水平较高，正反说服效果好；D、信息的提供方式：口头比书面好；面对面比传媒效果好。 3、接受者方面的影响因素： A、原有态度与信念的特性：几种不易转变的情况……；B、人格因素：依赖性强的易说服；自尊水平高自我评价高不易说服；高社会赞许动机的接受者易说服；C、个体的心理倾向：面临转变态度的压力时，逆反心理、心理惯性、保留面子而拒绝说服 A、预先警告：双重作用：接受者态度不坚定，可促进说服；态度与接受者的重要利益有关，抵制态度转变；B、分心：具有双重性；C、重复：重复频率与说服效果呈倒U型曲线，中等频率的重复说服效果好（广告） 4、情境 态度转变的理论 态度转变的理论 一、海德的平衡理论：费力最小原则（P－O－X模型） 二、认知失调论： 三、社会交换论 P：个体 O：他人 X：另一个对象 * 都是肯定，或者两种否定是平衡状态 * 关键是P－O关系：肯定时为强平衡或强不平衡，否定时为弱平衡或弱不平衡 认知失调可能有4种原因：逻辑矛盾、文化价值冲突、观念矛盾、新旧经验相悖； 消除、减少认知失调的途径：1、改变或否定失调的认知因素的一方，使两方面认知因素协调；2、引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调的因素；3、降低失调的认知因素双方的强度。 认知失调给个体造成压力，个体就会产生消除失调、缓解紧张的动机，通过改变态度的某些认知成分平衡状态。 从个体对得失权衡与比较后，产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。认为个体决定采取何种态度及转变态度的关键是诱因的强度。态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。 专栏2－11：逆反心理：三种典型的逆反心理：1、超限逆反；2、自我价值保护逆反；3、禁果逆反 第三单元 态度测量 目前无法直接测量，一般使用间接方法测量。常用量表法、投射法、行为反应测量法进行态度测量。主要测量的是态度的方向（质）、态度强度（量）两个属性。 投向测验的基本假设：个体会将自己的