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计划制定培训 计划制定培训讲师：谭小琥 店铺人员的计划制定 主要内容： 一、计划的基本知识 二、计划的程序 三、合理制定计划的一些方法 凡事预则立，不预则废 ——《礼记-中庸》 四、小测验 计划的基本知识 一、计划的种类 1、战略计划，战术计划 2、个人计划，公司计划 4、长期计划，年计划， 月计划，周计划 公司 战略计划 营运部 销售计划 市场部 营销计划 财务部 运作计划 人力资源 人事计划 其他计划 …… 3、销售计划，营销计划， 财务计划，人事计划 。。。。。。 营运部 销售计划 中心店A 中心店B 中心店C 门店甲 门店乙 门店丙 门店丁 计划的基本知识 二、计划类型及其特性与管理层次的关系 高层 中层 基层 抽象 战略 具体 战术 模糊 复杂 明确 专一 综合 非程序 专业 程序 计划的基本知识 三、计划的作用 指明方向 协调资源 一切计划的目的就是达到目标！！！ 计划的基本知识 三、计划的作用 预测变化 减少损失 秦朝末年，XX在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。一天，他在镇东石桥上遇到位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了桥下，便叫XX去帮他捡起来。XX觉得很惊讶，心想：你算老几呀？敢让我帮你捡鞋子？XX甚至想拔出拳头揍对方，但见他年老体衰，而自己却年轻力壮，便克制住自己的怒气，到桥下帮他捡回了鞋子。 谁知这位老人不仅不道谢，反而大咧咧地伸出脚来说：“替我把鞋穿上!“XX心底大怒：嘿，这糟老头子，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！ 　　XX正想脱口大骂，但又转念一想，反正鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是默不作声地替老人穿上了鞋。XX的恭敬从命，赢得了这位老人的首肯。又经过几番考验，这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》送予XX。　　XX得到这本奇书，日夜诵读研究，使之后来成为满腹韬略、智谋超群的汉代开国名臣。 运筹帷幄之中，决胜千里之外 计划的基本知识 三、计划的作用 使销售活动 处于受控状态 计划的基本知识 四、关于计划的三个要点 计划的基础是市场信息，计划的目的是达到目标 计划就是分解目标后的详细工作步骤 计划就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥 市场信息 计划 计划的基本程序 收集信息 确定目标 确定总体计划 计划 市场信息 发掘可行渠道 确定多种方案 评估多选方案 选定方案 计划的基本程序 方案一： 方案二： 拟定时间与周期 编制预算 计划的基本程序 方案一： 08：30 09：00 10：15 10：45 20：15 合理制定计划的一些方法 当我们在确定总体计划后，需要挖掘不同的渠道，筛选不同的方法，确定最后方案。在此过程中，如果熟练运用一些管理上的方法，对制定一个合理的计划有很大帮助。 ？ ？ ？ 一、5W1H方法 二、SWOT分析 三、STAR模式 合理制定计划的一些方法 一、5W1H方法 计划 销售 会议 职业规划 Why 为什么做此计划 客户为什么要买 为什么开会 我为什么要做这份工作 What 内容是什么 客户会选择什么品牌 会议议程是什么 我适合做什么工作 Where 通过哪些渠道 客户喜欢到哪里去买 会议地点在哪里 我适合在哪里工作 When 计划何时开始何时结束 什么时候会买 何时开始何时结束 我何时考虑职业规划 Who 谁负责 客户是谁 哪些人参加 我是怎样的人 How 怎么做 我怎样卖给他 用什么方法 我应该怎样去工作 合理制定计划的一些方法 二、SWOT分析法 Strength Weakness Opportunity Threat 优势 劣势 机遇 威胁 合理制定计划的一些方法 三、STAR模式 Strategy——策略 Action——具体行动 Timetable——时间表 Resources——相关资源 小测验 一、是非题： 1．计划不如变化快，计划制定的再明白也是白费。 （ ） 2．只有制定详细周密的计划，才能做好控制工作。 （ ） 3．在制定工作计划时，不用考虑诸如通货膨胀、地震、火灾等极端情况，因为这些情况一旦出现，大家都躲不过。 （ ） 4．“计划计划，墙上挂挂”。计划只是面子上的事，还是摸着石头过河，走一步算一步为好。 （ ） 5．计划制定后，不论出现什么情况，大家都要严格遵守，不能变，否则，计划就没啥权威性了。 （ ） 6．好的工作计划能合理调配公司资源，减少浪费。 （ ） 小测验 二、选择题： 1.基层计划相比较于高层计划的特点是( ) A.复杂而模糊 B.