管理学周三多第四版高等教育第六章计划与计划工作.ppt

第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制过程 开篇小问题：小华的苦恼 学习目的： 学完本章后，你应该能够： 1、明确的计划的含义、特征和类型 2、掌握计划的基本步骤 3、描述目标管理，说明其怎样利用目标作为激励因素 1 计划的性质 1 计划的性质 1 计划的性质 计划工作的特点 1 计划的性质 1 计划的性质 1 计划的性质 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 1 计划的性质 首先，回忆并记录前几天时间运用情况（今天）； 然后安排学习有关时间管理方面的知识（明天）； 作从大后天开始的一周书面计划安排（后天）。 从大后天开始计划的执行，并每天总结。 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结。 对照计划前后个人生活的变化，验证计划的作用 总结计划制订与执行中存在的问题，总结经验。 2 计划的类型 2 计划的类型 2 计划的类型 2 计划的类型 3 计划与战略管理 3 计划与战略管理 制定步骤 分析组织内外部环境→明确企业经营的方向、思想、范围→确定目标→提出多种可行的战略计划→评价其中可供选择的→选择其中满意的→实施→衡量和控制→修正 设计方法 自上而下 自下而上 上下结合 设立特别小组 4 组织目标 4 组织目标 对企业的社会责任的两种不同立场 高层领导者预定目标 来源不定 共同商定，确立（预设）目标 重新审议组织机构和职责分工 目标-责任人 必要的组织结构调整 确定下级目标 组织目标是前提 要有重点、顺序；具体化、定量化；挑战性 目标实现的条件及奖惩 * */67 目标的设置 6 目标管理 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 ┃┏━━━━┓ 细分化 ↑ ┃┃总目标 ┠─ ─ ┐ ┃ ┃┗━━━━┛ ┃ 自┃ ↑ 具体化 ↓ ┃自 上┃┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃下 而┃┃保证措施┠→┃部门目标┠─ ─ ┐ ┃而 下┃┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃上 层┃ ↑ 具体化 ↓ ┃层 层┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓ 细分化 ┃层 展┃ ┃保证措施┠→┃小组目标┠─ ─ ┐ ┃保 开┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛ ┃证 ┃ ↑ 具体化 ↓ ┃ ┃ ┏━━┷━┓ ┏━━━━┓┃ ┃ ┃保证措施┠→┃个人目标┃┃ ┃ ┗━━━━┛ ┗━━━━┛┃ ┃ ↑ ┃ ┃ ┏━━┷━┓┃ ┃ ┃保证措施┃┃ ↓ ┗━━━━┛┃ 目标管理体系示意图 6 目标管理 组织（企业）的多目标论 4 组织目标 多目标论 特点 分类 自下而上逐次连锁形 成的目标体系 目标系统中一定包含 经济目标 营利经济学说 以经济目标为顶点 制度维持学说 以制度关联目标为顶点 企业价值观（信念、理想和意识形态）的反映 是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。 经营理念的三个部分 对组织环境的基本认识 对组织特殊使命的基本认识 对完成组织使命的核心竞争力的基本认识 4 组织目标 经营理念 麦当劳企业经