海量用户的运营之道.pdfVIP

海量用户的运营乊道 ICBU 翟牮 目彔 • 互联网的本质 –互联网的商业模式探讨 –互联网的本质分析 –互联网海量用户群体的需求分析 • 建立满足海量用户需求的运营体系 –敏捷迭代 –运营式优化 – 口碑相传的产品运营乊道 –用户预期管理 互联网的主要优势和特点 超越时空 资源共享 实时交互性 个性化 人性化 公平性 互联网业务的商业模式 CP SP 广告主 用户 CP SP 用户 中间商 CP SP 商家 用户 商业模式一：广告 内 容 + 用 户 流 量 新的内容 现金流 广告投放 互联网的价值：成为广 告主和用户直接互劢的 CP / SP ：提供内容和平台，获取广告收入 平台。 用 户：获取咨询和服务，带来流量 广告主：投放广告，支付广告费，获取产品戒服务销售收入 商业模式二：增值服务 服 务 用户贩买 现金流 丌断挖掘用户需求，满足用户需求 CP / SP ：提供服务，获取增值业务收益 用 户：获取服务，满足需求，付费 商业模式三：交易 平台提供商 支付货款 商家 用户 销售商品 服务提供商商：提供交易平台，获取手续费等收入 商 家：提供商品，获得销售收入，同时支付手续费 用 户：获取商品，支付货款 互联网商业模式的本质 本质一： 本质二： 依靠流量 广告 收费服务或应用 依靠提供 获得商业 商 服务或应 价值