有效管理者应遵循的七个原则(精).ppt

有效管理者应遵循的七个原则 一、结果导向 二、服从整体 三、集中精力 四、利用强处 五、建立信任 六、正面思维 七、充分授权 A 结果导向在管理中起决定作用的惟有结果 管理是一种追求和取得成果的职业 检验管理的试金石：是否达到了目标、完成了任务 组织的需要和组织的目的作为衡量自己观念、思维和行动的准则 结果看得见，过程是关键！ “你在公司都做些什么？”“业绩是硬道理，可持续业绩更是硬道理；发展是硬道理，可持续发展更是硬道理！” 任正非的管理思想—军人的痕迹 市场不仁论：“市场已没有时间等待我们成长，它不是母亲，没有耐心也没有仁慈。” 失败论：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，也许是这样才存活了十多年，我们大家要一起来想，怎样才能活下去，才能存活的久一些．．．危机并不遥远，死亡是永恒的，这一天一定会到来。” 成功论：“什么叫成功？是像日本企业那样，经九死一生后，还能好好的活着，这才是真正的成功，华为没有成功，只有成长。” 非结果导向 注重投入Input 不注重 产 出Output 要快乐 不要 成 果 苦 劳 VS 功 劳 资 历 VS 贡 献 错觉当感觉 VS 履行义务 成果和效率带来快乐! 你与组织的关系 　　　　　　　　 董事会 　　　激励　　　　总经理　　　　　目标 　服　培训　　　　常务副总　　　　任务　责 　　　指导　　分管副总　　职能部门计划 　务　纠错　　办事处经理　　　　　执行　任　　　　　　　　　　　　 　　　检查　　销售人员　　　　　　复制 　　　　　　　客　户 　每日自检三件事： 贡　献：“我凭什么在宝鸟公司拿薪水？” 职　责：“我在办事处负责什么？我做得怎么样?” 成 果:按照优秀办事处的评估标准,我做得怎么样?办事处的精神面貌\制度文化以及物质财富如何?2007年我应该在哪些工作上抓落实与执行? 如果我不能解雇任何人－实际上我不想解雇任何人－那么我怎样才能灌输危机意识？我怎样才能说服人们如果不发生变化，我们的公司就会走向衰败. --- 松下幸之助 固步自封　忽视增长规律，丧失销售优势 固步自封会导致你要么在新的销售形势下落后于人，要么在激烈的竞争中失去长期客户 固步自封不是一种疏忽，可以归结为一种无知． 固步自封就是年复一年地使用同样的销售技巧，还异想天开地认为一切都没有改变，什么都没有改变，但事实上所有事物都在不停地发生变化 ２０世纪消费者购买选择的变化 项目　　　　７０年代初　　９０年代末 汽车型号　　　　 １４０　　　　　　　　　２６０ 汽车款式　　　　　　６５４　　　　　　　　１２１２ 个人电脑型号　　　　 ０　　　　　　　　　　４００ 软件种类　　　　　　０　　　　　　　　２５００００ 网站　　　　　　　　０　　　　　　　４７５７８９４ 机场　　　　　　　 １１２６１　　　　　１８２０２ 处方药品　　　　　　６１３１　　　　　　７５６３ 电视频道　　　　　　２　　　　　　　　　　１８０ 麦当劳菜单品种　　　１３　　　　　　　　　　４３ 变化中的常规项 一　产品变化 二　客户变化　 三　客户价值观的变化，＜见后图＞ 四　客户的需求变化 五　市场变化 六　你自身的变化　你是你产品的一部分 ０１．１０．４《今日美国》中《美国劳动人民重新考虑价值观》 　９．１１前　　　　　　９．１１后 事　业　　　　　　　　　　　　家　庭 　感　情　　　　　　　　　　　　感　情 　财　富　　　　　　　　　　　　信　仰 　健　康　　　　　　　　　　　　健　康 　故　乡　　　　　　　　　　　　故　乡 　信　仰　　　　　　　　　　　　事　业 　国　家　　　　　　　　　　　　财　富 以消费者的角度研究你的产品 定期调查你的客户 围绕服务抓提高 充分利用市场 围绕市场抓分析 明确－力量　模糊－压力 自身年度调查 围绕业绩抓提升 围绕管理抓整合 　　　　　　　围绕人员抓培训 围绕工作抓坚持 　　　　　　　　１，年度自我回顾 　　　　　　　２，再培训 　B 服从整体 小我－沙滩上的细沙－毫无凝聚力 大我－一堵墙－风吹雨打　屹立不倒 作为管理者－集体利益高于个人利益－更多时间在工作（不是说表率，不是说要比员工做得好，而是成为习惯直到溶入血液 管理者-眼观全局着眼于整体/让下级了解整体 管理者理解自己的任务,不应从自己的部门