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与顾客有关的过程控制程序，非常贴切于公司或工厂，超实用。
XX有限公司
程序文件
文件编号：
版 本： E/0
页 码：共3页 第1页
标 题：与顾客有关的过程控制程序
1．目的
充分了解顾客对产品、服务、环境的要求并转化为对公司产品的要求，从而确保满足顾客的要求和期望。
2．范围
适用于对顾客采购我公司的产品有关要求的确定、评审及与顾客的沟通。
3．职责
3．1业务部负责确定顾客的要求与期望，组织有关部门对特殊要求产品合同/订单进行评审，并负责与顾客沟通。
3．2 品管部负责评审对产品技术/质量要求的满足能力。
3．3 必要时行政部负责评审对产品环境要求满足能力的评审。
3．4 生产技术部负责
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