2009-2011北京市体育服务认证工作情况.pdfVIP

北京市奥运场馆体育服务认证 （2009年—2011年） 北京华安联合认证检测中心 年 月 2011 12 目 录 前 言2 一、体育服务认证简介3 （一）体育服务认证 3 （二）体育服务认证工作的意义 3 二、北京市30家奥运场馆认证工作情况5 （一）工作背景及概况 5 （二）各阶段工作情况 7 三、工作成果及后续工作思路13 （一）工作成果 13 （二）后续工作思路 15 附件1：北京市体育服务认证工作大事记17 附件2：北京市体育服务认证工作新闻宣传（节选）21 附件3：部分知名体育场馆服务认证工作体会22 1 前 言 为进一步规范北京市体育场馆体育服务行为，提升体育服务质量，促 进体育服务业又快又好发展，北京市体育局承办了 《北京市2009年在直接 49 “ 30 关系群众生活方面拟办的重要实事》第 项中 支持 个奥运场馆开展体 育服务标准化认证工作，鼓励奥运设施向公众开放”的工作任务，旨在通过 体育服务认证加强体育场馆的标准化管理，促进场馆服务质量水平的提高， 有效发挥认证场馆的示范效应。本项工作历时两年，截止2011年初，已全 30 部完成全市 家体育场馆的体育服务认证决定工作。 该项按照北京市体育局统一部署，由该局规划建设处作为工作的具体 实施部门，北京华安联合认证检测中心作为技术支持单位，紧密依托各区 县体育局，分阶段、分步骤地开展工作，全面推进工作各项任务的落实。 在各方的共同努力下，工作取得了阶段性的成果。 为更好的总结工作经验和成果，我中心整理编辑了《北京市涉奥场馆 体育服务认证工作情况 （2009-2011）》。本文收录了2009年至2011年体 育服务认证工作过程中的有关文件、图片等，是一部体育服务认证工作记 录和成果展示，旨在为有关各方开展体育服务认证工作提供借鉴、参考。