- 1、本文档共208页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
XX有限公司ISO9000:2015文件 原创:李柏伦 翻版贩卖必追究责任
第
第 PAGE \* MERGEFORMAT 6 页 共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 205 页
2018年ISO9001-2015质量管理体系全套资料ISO9001-2015质量手册ISO9001-2015程序文件A3版
XXX有限公司
XXX LTD
质量手册
Quality Manual
(符合GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准)
QM-01
版本
A
修改码
3
编制
审核
批准
2018年08月14日发布 2018年08月14日实施
说明:
该套文件适用于ISO9001:2015质量管理体系。
因公司ERP系统U8于2018年8月1日正式运行,2018年8月14日进行第三次修改。主要修订以下程序文件:
QP-04人力资源控制程序;
QP-07组织知识控制程序
QP-08形成文件的信息控制程序;
QP-09质量记录控制程序;
QP-12设计和开发控制程序;
QP-13外部提供过程、产品和服务的控制程序;
QP-14生产过程控制程序;
QP-15生产计划控制程序;
QP-18产品放行控制程序;
QP-20不合格输出控制程序;
QP-21分析评价控制程序;
QP-23管理评审控制程序
0.1发 布 令
为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了A版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从2017年09月05日起实施。因公司ERP系统U8于2018年8月1日正式运行,2018年8月14日进行第三次修改
特批准发布!
总经理:
2018年08月14日
0.2任 命 书
为了贯彻执行GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命 先生为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是:
a)确保质量管理体系符合标准的要求;
b)确保各过程获得其预期输出;
c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告;
d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;
e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
总经理:
2018年8月14日
0.3质量方针和质量目标的声明
我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下:
质量方针:
精心服务,精心策划,精心管理,精益求精
精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是公司追求的目标。
精心策划:建立公司质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。
精心管理:公司在质量管理过程中,充分发挥公司领导核心作用,动员全体员工参与质量管理中去,依据事实进行决策,不断提高产品的质量。
精益求精:完善公司管理系统,规范管理过程,不断追求质量的持续改进,不断提高顾客满意度。
在质量管理中,我公司认真按照GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意的高附加值的产品。
对顾客在使用我公司产品中,发现的任何产品瑕疵,我公司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。
欢迎顾客多提宝贵意见,促进我公司的产品更上一层楼,促使我们持续改进,不断领先和跨越行业先进水平,不断追求完美。
2.质量目标:
确保顾客满意率达到98%, 每年递增0.5个百分点,三年达到99.5%;
成品一次交验合格率为99.5%;
不合格品流出率1000PPM
为此,我们做以下承诺:
建立和保持与IS09001:2015标准一致的质量管理体系,以保证全
您可能关注的文档
- 2022年国家电网招聘之人力资源类能力测试试卷B卷附答案.docx
- 人教版二年级上册数学 期中测试卷附下载答案.docx
- 2022年教师资格之中学信息技术学科知识与教学能力每日一练试卷A卷含答案.docx
- 2023年健康管理师之健康管理师三级通关题库(附带答案).docx
- 2022年施工员之装饰施工专业管理实务过关检测试卷B卷附答案.docx
- 2023年房地产经纪人之业务操作考前冲刺试卷B卷含答案.docx
- 2022年军队文职人员招聘之军队文职公共科目能力提升试卷B卷附答案.docx
- 2023年教师资格之中学地理学科知识与教学能力通关试题库(有答案).docx
- 2022年消防设施操作员之消防设备基础知识精选试题及答案一 (2).docx
- 2023年安徽省淮南市学校消防安全培训试题及答案.docx
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 【娘娘】句厉害——100个句子拿下中考词汇语法.pdf VIP
- 空调净化系统再确认方案.doc
- 安徽福方高科生物科技有限公司 年产5000吨氨基葡萄糖发酵生产项目环评报告书.docx
- 食品安全检测技术介绍.ppt VIP
- 计算机组装与维护课件.pptx
- 湖南省2023-2024学年高三化学第一学期期末学业水平测试试题含解析.doc VIP
- (苏教版)数学六年级上册计算题“天天练”习题卡,共94份题组.doc
- 小学三年级上册体育教案(全册).doc
- 2023-2024学年河南省郑州一中化学高三第一学期期末学业水平测试模拟试题含解析.doc VIP
- Jimmy O. Yang: Good Deal《欧阳万成:好交易(2020)》完整中英文对照剧本.docx VIP
文档评论(0)