自考课件_工作分析.ppt

六、论述题（每小题10分）1、试述岗位设置的原则 。在岗位设置的过程中，除因事设岗这一基本原则外，还应遵循以下几条原则：1、最低岗位数量原则2、有效配合选3、岗位间关系协调的原则4、有效管理幅度的原则5、能级原则6、科学化、合理化和系统化原则7、客户导向原则8、监控原则9、一般性原则。 * 一、单项选择题 (每小题1分)1、工作分析的首要问题，也是工作分析过程中不可缺少的一个环节是（ ）A．明确工作分析的目的 B．确定工作分析的内容 C．确定整体工作安排 D．定试点工作计划答案：A2、工作识别项目中最重要的项目，它用几个词来对工作进行定义，这个定义要指出工作大致领域和工作性质，以期把一项工作与其它工作区分开来的是（ ）A．工作代码 B．工作地点 C．工作名称 D．工作描述答案：C3、我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中大类有( )A.8个 B.18个 C.50个 D.66个答案：A4、是指在对工作执行人员所具有的基本知识技能的分析是指（ ）A.必备经验分析 B.必备知识分析 C.必备能力分析 D.必备心理素质分析答案：B 第五章 工作分析的流程 * 二、多项选择题（每小题2分）1、工作描述的目的是全面认识工作，主要内容包括（ ）。A．工作任务 B．工作责权 C．工作关系 D．劳动强度 E．工作活动和程序答案：ABCDE工作分析的内容主要包括（ ）。A．工作标识 B．工作任务 C．工作描述 D．工作环境 E．任职资格答案：ABCDE3、任职资格分析主要包括（ ）。必备知识分析 B．必备经验分析 C．必备能力分析 D．必备心理素质分析 E．必备身体素质分析答案：ABCDE * 三、填空题（每小题1分）1、工作分析的结果主要有三种，即工作描述、工作规范和 。(工作说明书)2、工作分析的结果最终表现为 。（岗位/工作说明书）3、工作分析流程可以分为四步：工作分析计划、 、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。（工作分析设计)4、企业的劳资关系中最重要的是 的关系。（经营者和员工代表）5、工作分析是对工作的制约与被制约关系、协作关系、 等进行分析。（升迁与调换关系） * 四、简答题（每小题6分）1、简述组建工作分析小组时需要注意的问题。1、在对工作分析人员进行选择和匹配时，要对整个组织的工作分析获得有一个通盘的考虑。2、在成立专门的工作分析小组的同时，还要明确小组成员各自的职责。3、工作分析小组的人员数量视情况而定。? * 三、填空题（每小题1分）1、在编写工作关系时要遵循两个原则：经常性和 原则。（重要性）2、人的心理在遗传的基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，主要包括能力要求和个性特质要求，是指 。（心理素质）四、名词解释（每小题3分）1、工作描述 工作描述是指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。2、工作规范 工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任某项工作所必须具备的资格与条件。3、工作说明书 工作说明书是一份对某项职业的工作内容加以叙述的文件，并说明要在这个职位工作的任职者应执行什么工作、如何执行工作及所执行工作的状态。4、工作权限 工作权限是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位的权限范围、层级与控制力度。 第六章 工作分析结果及应用 * 五、简答题（每小题6分）1、简述工作描述编写需注意以下几个重要方面。1、工作目标分析到位。2、工作职责界定要清晰。3、关键要素挑选要准确。4、核心能力描述要突出。2、工作说明书编制中存在的主要问题。1、职责界定不明，任务交叉没有理顺。2、描述不规范，用于不准确。3、宣传不到位，员工不理解。4、定位不清晰，高层不认同。5、管理不及时，缺乏实用性。6、工作规范与工作描述缺乏内在联系。 * 六、论述题（每小题10分）1、试述工作描述的基本内容。 一般来说，工作描述的内容通常分为两部分，一部分为核心内容，即任何一份工作描述都必须包含的部分，核心内容包括工