收费站半年工作汇报2.ppt

* 任务完成 业务情况 开通截止到2012年5月31日 人口车流量：36.1万车次 出口车流量：20.8万车次 日均车流量：1089车次 共计通行费收入1752.4万元 日均通行费：3.4万元 * 任务完成 2011年通行量化图 * 任务完成 2012年通行量化图 * 任务完成 1-5月份出口各车型通行费所占比例图 1-5月份出口各车型通行量所占比例图 * 任务完成 收费服务指标 通行能力: 人口平均速度：4.3秒/车次 出口客车平均速度：10.4秒/车次 出口货车平均速度：15秒/车次 差错率： 发卡平均差错率：0.143% 有理投诉率： 有理投诉：0次 文明用语使用情况： 文明用语使用率：100% * 任务完成 安全生产 坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极开展综治宣传月活动，组织了2次安全综合治理核查，2次专项治理排查，1次安全生产专题活动，未发生一起安全责任事故及重大经济损失案件，实现安全生产“零事故”。 * 任务完成 收费设备运行情况 进一步细化日常机电维护保养工作，定期组织检查、测试设备运行状况，监控设立突发事件应急预案及处置预案流程，确保通知到位、处置及时。要求专职维护员对本站供电设备和线路每月进行全面检修，防止漏电短路事故发生，收费设备完好率确保99%；机电设备完好率达99%。并于2月份购置了清华紫光电子档案管理系统，实现了档案规范化管理。 * 任务完成 党建工作 我站积极开展为民服务创先争优活动、基层组织建设年活动、保持党的纯洁性学习教育活动及党员干部读书月活动。站党支部例行“一课三会”制度；进行了为期3个月的“保持党的纯洁性”集中教育学习活动，组织党员开展“缅怀革命烈士、重温入党誓词”系列活动；邀请建管处2011年度先进个人来我站作事迹报告；组织召开了两次“党的纯洁性”专题生活会。并于 5月份，全体党员对照党章、廉政准则规定，就站领导班子和党员干部开展工作情况及存在的问题进行了民主评议，认真开展了批评与自我批评并形成了书面剖析材料。通过党建活动措施的开展，进一步丰富了支部文化，党建工作逐步转入正轨。 * 任务完成 党建工作 * 任务完成 深入开展精神文明建设 ①二月份组织开展了“送温暖、献爱心”活动。 ②三月份组织开展了“向雷锋同志学习”活动、召开“三 八妇女节座谈会”、组织开展 “三八妇女节”文体活动。 ③四月份组织开展了“便民服务”。 ④五月份举办了劳动技能竞赛和“迎五一、庆五四”系 列文体活动。 * 任务完成 深入开展精神文明建设 * 任务完成 稽查工作情况 严格按照岗位廉政预防制度进行各类稽查，截止2012年5月31日我站共完成稽查任务604次，日均稽查4次，累计扣分982次，其中针对业务工作失误扣分426分，文明服务不达标扣分470分，违反遵章守纪扣分86分。开展了针对性的专项稽查5次。未发生违法违纪、行贿受贿案件。 * 主要工作 围绕“管理一流、服务一流、设施一流、意识一流”认真开展了以下几项工作： 完善站内规章制度体系建设 每月公开星级考核和进行一次各岗位全方面考核评奖活动 每月认真开展岗位练兵、技能培训和各类知识教育 积极开展党支部建设，完善学习激励机制 充分利用阅览室、娱乐室，举办各类文体活动 * 主要工作 完善站领导值班和班组长值班工作日志 加强人本化建设，打造“送温暖”工程 加大稽查力度 制定并实施业务倒查制度 加强廉政建设 搞好环境治理，美化站区环境 关心职工生活，改善工作环境 * 荣誉 建站以来取得的成绩 * 不足 不足之处 一 二 三 收费管理工作中一些细节之处没有落实到位，精细化工作有待加强和深入，牢牢抓住了基础工作，但在创新和突破上有待提高。 对员工、尤其是新收费员工的各项规章制度的落实抓得不够紧，一味的追求人性化的管理，让职工自觉主动的学习工作，忽略了制度化的严谨。以后应在制度化的工作范围正确理解人性化的辅助和配合思路去执行。 与兄弟收费站之间的沟通不够，应经常性的加强互动交流，吸取好的经验和方法，避免造成工作中的失误和疏忽。 * 工作计划 下半年工作计划 一、加强收费人员的政治思想工作，加深员工对企业文化的理解，不断提高员工的整体素质。 二、继续加强收费管理工作，提高收费人员的文明服务水平，特别要重视因计重收费引发的问题。 三、加大稽查力度，及时调整稽查方法和稽查内容，量化日常收费稽查工作指标。 四、抓好员工队伍的业务学习，特别是要抓好新收费员的业务工作。 五、继续开展基层组织建设年活动、保持党的纯洁性教育活动，充