西部保险经纪微信建设细化方案设计.pptx

微信运营细化方案2016.6.3西部保险经纪有限公司微信公众平台概况互联网保险市场分析微信运营注意的问题微信公众平台运营规划 运营人员及报价 微信公众平台建设521443436 微信运营细化方案 2016.6.3目 录 西部保险经纪有限公司互联网保险市场分析1 微信运营细化方案 2016.6.3 西部保险经纪有限公司 截止2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿人，占比85.8%，使用率超PC端。 目前的互联网销售平台主要以官网为主，第三方（比如淘宝、京东等）与移动并存，而在互联网保险的移动平台市场份额中，微信公众号占比46.81%，移动APP占比48.98%，移动官网/WAP占比4.06%，移动第三方0.14%。 从移动互联网业务的发展情况来看，微信作为移动互联网领先的社交平台，与传统互联网及其他线下渠道相比，具备三大独特优势：①强大的流量导入；②极佳的用户沟通体验；③极强的社交属性。微信用户规模超过4亿6545.91亿35.57亿210手机网民微信用户PC网民数据来源：CNNIC2014.12；腾讯官方数 2009 2010 2011 2005 厂商进入市场： 中国平安、太平洋保险、中国人保等保险集团开始筹备电商网站并陆续上线。2005-2013 厂商不断涌入： 泰康人寿等保险集团电商网站产品体系正式形成。慧择网、中民保险网等中介平台电商网站逐步上线。各大保险公司与淘宝、京东等电商平台合作开拓在线保险频道。2013以后商业模式开始形成： 还在筹备中的“众安在线”将成为完全通过互联网进行销售和理赔环节的在线保险平台，被视为整个保险业在互联网新金融创新上的一次破冰。截至2014年，共有68家保险公司拥有网上商城。保险电商行业正处于快速发展时期，各保险集团与不同的平台积极合作，不断发展创新产品体系。 微信运营细化方案 2016.6.3互联网保险市场现状：国内保险公司电商发展历程： 西部保险经纪有限公司他们是传统意义上的70后、80后、90后他们正活跃于微信平台并建立起强关系微信社交圈82%20-40岁群体占比超过他们在微信构建起强关系社交群圈 微信运营细化方案 2016.6.3目标受众人群分析：数据来源：腾讯官方数据、缔元信社会化媒体发展趋势研究报告2014.12 西部保险经纪有限公司微信公众平台概况2 微信运营细化方案 2016.6.3 西部保险经纪有限公司 微信运营细化方案 2016.6.3微信公众平台服务号、订阅号和企业号之间的区别：综上分析：服务号是公司进行业务往来的可行性平台。注：公司微信平台可同时创建一个订阅号和一个服务号，相互配合应用，扩大品牌知名度和宣传力度，订阅号用于信息传播，服务号用于对用户进行服务。微信公众平台运营的目的： 1、开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象； 2、增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 3、促进意向客户在线体验，在线投保； 4、线上宣传，线上线下签单，相结合； 西部保险经纪有限公司微信公众平台建设33 微信运营细化方案 2016.6.3 西部保险经纪有限公司 微信运营细化方案 2016.6.3微网站： 微网站是WebApp和网站的融合创新，兼容iOS、android、WP等各大操作系统，可以方便的与微信、微博等应用的链接，适应移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代网站。手机端网站，已成为移动互联网的发展趋势，更能方便用户浏览。微网站优势： 提供打包服务，不用注册域名，不用购买空间，不用进行网站备案，不用复杂的操作。电脑、手机同步销售，可以植入微信、微博，随时上传、编辑产品，专属独立的银行账户，随时设置促销、秒杀。全自动积累客户资源，商品分类一键全导入，随喜好设置店铺风格，可以随时制作与修改网站。微网站充分为小商家和个人考虑，开创了“所见即所得”的精简版面设计，一看就会操作，无需任何技术人员就能编辑网站。有会员卡功能，具有传统网站的报名，留言，在线下单，支付等功能。微网站功能： 自动显示独立网址，添加商家名称，添加商家图片，自由编辑商家简介，随时发布最新公告，精选商品的展示和预定，发布各种优惠信息，通讯方式的添加与修改，所属行业，地区和地址，实名认证，微视频，自定义版块进行补充介绍，留言板，积分统计与奖励，添加外部链接等。微网站商业价值： 微网站开发带来的经营销模式，更适应现代网站的发展模式，所以微网站的开发也具有更好的商业营销效果，其面对的受众是5亿左右的微信用户，蕴含的商机是无限的。 将企业微网站植入微信公众平台，关注公众平台即可访问网站。所有微网站中显示的所有文章及板块，都可以通过设置关键词，而实现自动回复。