基于模糊认知图ipd项目管理团队内部信任评价-internal trust evaluation of ipd project management team based on fuzzy cognitive map.docx

目录第一章绪论11.1本文的研究背景和问题的提出11.1.1研究背景11.1.2问题的提出11.1.3本文的研究目的及意义21.2国内外相关研究综述21.2.1团队信任的研究现状31.2.2IPD项目管理团队及其信任的研究现状51.2.3模糊认知图在团队信任关系评价中的应用71.3研究内容、研究方法和技术路线71.3.1研究内容71.3.2研究方法81.3.3技术路线8第二章模糊认知图的基本原理及其学习算法102.1模糊认知图的基本原理102.1.1模糊认知图的基本概念102.1.2模糊认知图的分类102.1.3模糊认知图的优点122.1.4模糊认知图的结构122.2模糊认知图的学习算法142.3模糊认知图的应用163.3模糊认知图概念节点及其概念节点间相关性的确定213.3.1关于信任影响因素重要程度的问卷调查213.3.2将原始数据转化为模糊集合213.3.3计算概念节点的初始状态值233.3.4计算概念节点间相关性233.3.5基于因子分析的概念节点间关系矩阵的确定及模型建立27第四章IPD项目管理团队信任评价模型的改进与分析334.1利用非线性Hebbian规则学习算法对模型的改进334.1.1改进原理334.1.2改进流程334.1.3改进模型344.2对改进模型的结果分析38第五章总结与展望405.1总结405.2展望41参考文献42发表论文和参加科研情况说明46附录：问卷调查表47致谢49第一章绪论1.1本文的研究背景和问题的提出研究背景在全球化建筑市场经济的大潮中，业主对于工程质量的要求不断提高，工程项目的复杂程度更是与日俱增，因此，为工程项目管理带来了更多的挑战和难题。与其他行业相比而言，工程建设行业在管理技术、管理水平、管理思想上都有更为严格的要求。而工程项目管理作为工程项目的核心内容，是决定工程项目成功的关键，要求具有时代特性，随着工程技术的不断提高和发展，工程项目管理的模式也不断更新和发展。在传统交易模式中，各参与方出于各自利益的考虑，互相转嫁风险，造成某种程度上的对立，进而导致了工程项目中设计变更多、工期拖延、效率低下、沟通不畅、费用超支等一系列问题[1,2]。根据美国建筑业协会出具的各行业的投入成本和产出绩效的调研报告显示，工程建筑业的57%的投入被浪费了，没有为产出绩效做出贡献，而在制造业中的投入浪费仅有27%[3]。大型项目的日趋复杂和业主要求的不断提高，对改善相关方合作关系、提高团队协同决策能力和协作水平提出了更高的技术要求和管理要求。在此背景下，综合交付模式（IntegratedProjectDelivery，IPD）这种新型交易模式应运而生[4]。美国建筑师学会将IPD定义为“在一个流程中集合所有的人员、系统、业务结构和实践，让所有参与方的人员都会尽全力发挥自己的智慧、充分利用自身的知识。在项目的各个阶段，通过各种方法来达到提高项目绩效和效率，减少项目浪费，为项目增添价值的目的[5]。DavidC.Kent等人通过对IPD项目的实证调查发现：IPD交付模式的实施，可使得项目的变更减少70.3%、管理费用减少70.3%、信息咨询费用减少58.6%、工伤减少21.6%，同时可以提高工程项目的质量，并降低工程项目的风险[6]。问题的提出IPD模式主要基于BIM（BuildingInformationModeling）技术，通过项目各参与方早期介入、相互信任，从而形成信息共享、风险共担、利益共享、共同决策的一体化团队。在IPD项目实施的过程中，只有项目的各参与方对彼此有着充分的信任，才能真正实现项目团队成员之间的信息和知识共享，从而提高项目团队的合作效率与工程项目绩效，实现对传统项目交付模式的革命性变化。但在现阶段，如何在IPD项目管理团队成立的初期快速建立起成员间的信任机制还是一个需要深入研究的问题。长期以来，团队绩效是我们研究的重点，但忽略了团队成员间有关信任问题的研究，而信任作为IPD项目管理团队的重要特点之一，能够促进团队成员的合作行为，进而有助于成员之间的信息共享和风险共担，从而直接或间接的影响团队绩效。因此，只有有效地解决IPD项目管理团队成员间的信任问题，在IPD项目管理团队成立初期建立起完善的信任机制，才能保证IPD模式的有效地实施。目前对于IPD项目管理团队信任问题的研究的空白和不足，对IPD项目管理团队内部信任评价的研究有重要的研究意义和科学价值。1.1.3本文的研究目的及意义鉴于上文提出的研究问题，本文的研究目的主要是对IPD项目管理团队内部信任评价问题进行研究，为IPD项目管理团队内部的信任体系建立提供理论依据和借鉴。本文基于以往文献研究和IPD项目管理团队的特点，提炼了影响IPD项目管理团队成员间信任建立的评价指标，利用因子分析的方法对提炼的评价指标进行二次筛选和赋值，进