人力资源管理课件：第三章工作分析与评价.ppt

案例分析 　招聘专员的工作描述 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-022 工资等级：9--13 直接上级职务：人力资源部经理 工作概要：为企业招聘适合的人才 工作要点： 1、制定和执行企业的招聘计划 2、制订完善和监督执行企业的招聘制度 3、安排应聘人员面试 工作职责： 1、根据企业HRP编制人员招聘方案； 2、执行企业招聘计划； 3、制订完善和监督执行企业的招聘制度； 4、安排应聘人员的面试； 　5、管理应聘人员信息，鉴别应聘人员材料和证件； 6、完成上司交办的其他工作 评价标准： 1、上交报表和报告的时效性和建设性 2、招聘程序和流程控制的合理性 3、应聘人员档案及资料的完整性 4、工作负责、有计划、热情周到 招聘专员的任职资格 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-022 工资等级：9--13 直接上级：人力资源部经理 一、知识和技能要求 1、学历要求：本科及以上 2、工作经历：3年以上企业人力资源相关工作经验 3、专业背景：从事人力资源招聘工作2年以上； 4、英文水平：达到国家公共英语四级水平 5、计算机水平：熟练使用Windows、Office、数据管理等系统 二、特殊才能要求 1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况，准确、巧妙地解答应聘者的提问 2、文字表述能力：能够准确、快速地用文字进行表达，对文字描述较敏感 3、观察能力：能够很快把握应聘者的心理 4、处理事务能力：能够合理安排并完成多项并行的事务 三、综合能力 1、有良好的职业道德，能保守企业秘密 2、工作能力强，能独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、简单评价应聘者非智力因素等任务 3、工作认真负责，能妥善保管好各类应聘者相关材料 4、有较好的公关能力，能够准确把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1、能够随时出差 2、假期一般不超过一个月 　　第三节 工作评价 一、工作评价概述 （一）基本概念及特点 1、工作评价的概念 在工作分析的基础上，按预定的衡量标准，对工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面因素进行综合测量与评定的过程，以确定组织中各岗位相对价值的大小。 2、工作评价的特点 （1）以岗位为对象 （2）抽象性和定量化 （3）客观性与科学性 （二）工作评价的作用 1、是确定职位级别的手段 2、进行合理薪酬分配的基础 3、确定员工职业发展和晋升路径的参照系 二、工作评价指标与标准 （一）劳动责任要素 1、质量责任 2、产量责任 3、看管责任 4、安全责任 5、消耗责任 6、管理责任 （二）劳动技能要素 1、技术知识要求 2、操作复杂程度 3、看管设备复杂程度 4、品种质量难易程度 5、处理预防事故复杂程度 （三）劳动强度要素 1、体力劳动强度 2、工时利用率 3、劳动姿势 4、劳动紧张程度 5、工作班制 （四）劳动环境要素 1、粉尘危害程度 2、高温危害程度 3、辐射热危害程度 4、噪声危害程度 5、其他有害因素危害程度 （五）劳动心理要素 工作评价五要素 劳动责任 劳动技能 劳动心理 劳动强度 劳动环境 专家和有关技术管理人员组成的评定小组 测定 直接评定 专门仪器仪表 工作评价要素及评价方式 三、工作评价方法 　（一）序列法 1、适用范围 组织规模较小、生产产品单一、岗位数量较少的中小企业。 2、具体步骤 （1）组成评定小组，做好准备。 （2）收集评价岗位的有关信息。 （3）依据岗位的重要性确定评判标准，并按重要程度排序。 （4）汇总评价结果，得到序号和，并根据平均排序数的大小，按顺序排列。 　（二）分类法 1、适用范围 组织规模相对适中、岗位类别与数量不太多的中小企业。 2、工作步骤 （1）由专门人员组成评定小组，收集有关资料。 （2）将全部岗位分成几大系统，每个系统再划分若干子系统。 （3）再将各系统中的各岗位分成若干层次，最少分为5～7档，最多的可分为11～17档。 （4）明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。 （5）明确各系统、各档次（等级）岗位的资格要求。 （6）评定出不同系统、不同岗位之间的相对价值和关系。 　（三）因素比较法（略） 1、适用范围 运用于掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业。 2、具体步骤 （1）选择标准岗位。 （2）根据这个标准岗位建立起来等级。 （3）将标准岗位按照选定的因素进行排列。 （4）将标准岗位按照选