培训员的培训.pptVIP

  1. 1、本文档共74页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
培训员的培训

即兴问题是为了让学员澄清一个回答或者进行深入地思 考而提出的问题。根据不同的情况,你可能想只提一个探索 性问题或者提出一系列的问题。 在提出即兴问题时,应谨慎的采用肯定性和中性的措辞, 避免采用否定性的措辞和可能不给学员选择余地的造成压力 的术语(如“实在” 或 “只是”等等) 例如: 要求解释: “您的意思是……”;“为什么?”;“如何?” 探索联系: “如果…那么…”;“如何与……相一致?”;“能否比较一下…” “按照你说的那样,那么…” 建议解释: “你是不是说…?”;“那么你是否认为…”;“我好像听你说…” 提出即兴问题的指导原则 启发 “请再说下去。” “嗯?接下来发生了什么?” “这方面你似乎有不少经验…” 复述 用不同的话复述学员的陈述,以便确保你理解学员所说出的话 并且鼓励学生作出说明 澄清 当一个陈述(即/或暗示)含糊不清,模棱两可时,可以运用 澄清的办法 让学员直接澄清观点 说出你理解的意思并且让学生给予印证,即复述 要求学员对关键词和概念下定义 启发、复述和澄清 把学习内容与实际工作相联系 引起并保持学员的兴趣 说明一个较难的概念,帮助学员理解 使课堂气氛更生动、活跃,使学生得到放松 使所讲内容更加令人信服 使学员心目中形成某种心理的或直观的印象 使得新学习的内容变得更轻切、更熟悉 错误联系的类比就像两边不相等的方程式。它会动摇 和削弱,而不是加强你的论点。 注意 举例和类比 在引入一个新话题时,通过提问的方式引起学员 的兴趣 解释往新话题过渡的原因 列举与下一话题相关的例子 运用视听教具 自 然 平 稳 话题的过渡 挂图 容易吸引学员参与 便于在讨论中进行罗列、排序、概括、图示或总结 保留讨论内容的文字记录 直观的突出学员的贡献 给予指导,特别在进行小组活动时 易于张贴 无机器遮挡视线之虑 在正常光线下使用 使用教具的技巧 用法 在每张挂图写上小标题 书写清楚,足以让坐在后排的人看到 运用学员自己的简要用语 不要边说边写,说话前先转过身面对大家 挂图张贴在每个人都看得到的地方 把重要的挂图贴在墙上 注意事项 尽可能多用图画、符号、表格 利用色彩标出联系和重点 不要多用红色—有的人从远处看红色的东西有困难 不要担心书写,可以问大家如何写 如果有可能的话,可以并列挂图,让班上学员帮一把 用铅笔在挂图正面做上标记 为了能够很快贴好挂图,事先撕好胶条贴在挂图旁边 投影仪 直观,进行罗列、概括、图示或总结 吸引学员注意 无须转身书写 可用于听众较多的情况下:后排听众都能看到 便于展示印刷材料(尤其是照片、画片等) 便于展示每一步骤或借助覆盖而增加内容 投影仪的用法 确保每个学员都能看得到 投影不要有角度 调好投影仪焦距 不要挡住屏幕或光束 用激光笔、铅笔或手指指示投影 使用投影仪注意事项 运用图形、符号、插图和表格 标明关系或重点时用彩色 在投影片下面移动揭示纸或者覆盖来保持学员注意力 室内亮度适宜 避免在屏幕上出现大面积白光 在调好焦距前不要打开投影仪 在换片子期间要关掉投影仪 如果你想在准备好的胶片上做记号突出重点,就用一 张空白胶片覆盖它 六种教学方法 在头脑风暴法完 成前便开始讨论各种观点 轻视任何一种想法 在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与 在短时间里激发出各种想法激发创造性 头脑风暴法 1-2人垄断 未到时间就停止 鼓励人人参与 以引导问题发起讨论 以某种形式的总结结 束讨论 让学员彼此交流经验并互相学习 讨论

文档评论(0)

zsmfjh + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档

相关课程推荐