物业站党建工作示范点创建工作总结.docx

物业站党建工作示范点创建工作总结一、基本情况物业管理站现管辖着5个封闭式小区，12个开放式居住点，职工住宅3408套。截至2月底，物业管理站职工总数是34人（劳务工5人），其中党员13人，预备党员1人，积极分子1人，党员人数占职工总数的41%。2015年，物业管理站党支部在中心党政的正确领导下，紧紧围绕基层党建工作示范点创建工作目标，深入开展“战严寒、创效益”主题实践活动和“文明和谐示范小区创建”工作，团结带领全站干部职工当好铁后勤，做好铁保障，构建铁支撑，圆满完成了年度各项目标任务。先后荣获了油田双文明标杆队、中心双文明先进单位，局二等功1次；1项质量提升QC成果、1项管理创新成果分别获得油田三等奖；实现了矿区物业、采暖收费106万元，收费率95%的历史最好成绩，矿区收费工作在油田践行“三严三实”、战寒冬创效益专题报告会上做了经验交流发言；真武矿区被评为油田唯一一家江苏省无邪教示范社区。二、主要做法：一、做到“三个确保”，把思想统一到创建基层党建示范点的主题上营造氛围，确保高点起步。站党支部充分利用党建学习园地、QQ工作群，微信群等形式，大力宣传油田改革发展的形势和任务，让职工深刻认识到做好基层党建示范点创建工作的重要性。开展了“我来上党课”、“社区党课连连看”等活动，营造了浓厚的活动氛围。建立制度，确保上下联动。站党支部建立了基层班组联系点制度，按照中心党委基层党建示范点创建工作的要求，划分责任区，定期到基层班组，围绕当前管理服务工作中的热点、班组建设中的难点、职工思想的焦点问题进行调研指导，释疑解惑。抓住重点，确保主题突出。面对当前低油价、新常态，站党支部认真开展主题教育活动，及时向职工传达面临的严峻形势任务，在职工中开展了“面对新常态，我们怎么看、怎么想和怎么干”大讨论活动，让全站职工充分明白，效益是大家的，责任也是大家的，牢固树立“战冬创效”的思想意识。二、抓好“三项工程”，把目标定位到创建基层党建示范点的要求上抓好形象作风工程。通过抓好《基层党支部工作细则》、《准则》和《条例》的学习，开展经常性党性、党风、党纪教育。严格党内组织生活等措施，支部委员和班组长处处率先垂范，要求职工做到的，站领导首先做到；要求职工不做的，站领导首先不做；以身作则，在全站职工之间架起了理解和支持的桥梁，有力地促进了全站各项工作，提升了党支部的整体形象。抓好党员教育工程。针对全站党员的思想实际和工作需要，在开展党员教育活动时，站党支部特别注重分类指导，分层施教。针对党员各自的教育程度、年龄经历、生活环境等不同情况，分别采取了激励式和启迪式的党课教育，收到了良好效果。站党支部提出了“每一名党员就是一面旗帜”的号召，让党员影响和带动身边的群众，努力完成各项工作任务。13名党员分布在真武矿区各居委会，他们均是服务工作的带头人和排头兵。抓好职工暖心工程。去年1月，原钻井处管辖的两个小区划归中心物业站，职工队伍从原来的18人增加到36人。划转来的18人中，年龄大、身体差、需要照顾是主要特点；人心不稳，被抛弃的情绪弥漫；对岗位和工资待遇变动的顾虑较多。为此， 3名支委委员分别下班组，分头与职工谈心，及时掌握职工的思想动态，了解他们的所思所想，稳定人心，打消顾虑。同时，组织了“迎新春”联欢活动，进一步密切职工感情，传递党支部大家庭的温暖，帮助他们顺利过渡思想波动期。三、坚持“三个结合”，把力量凝聚到创建基层党建示范点的实践上将基层党建示范点创建工作与做优社区服务相结合。近2年，物业站陆续有7名职工退休，面对人员少，居民需求多和创建标准高等多重压力，我们将原来的5个居委会并成3个居委会，将2个收费室合并成1个收费室，组织人员到扬管中心学习“5A”创建资料，通过人员交叉、班组合并，外出学习，提高了服务效率。居民普遍反映说“居委会合并后办事更容易了。”细化环卫、绿化、门卫考核标准，编制《一日工作流程》，各居委会严格按照一日工作流程对小区进行日常巡回检查，物业站每季度进行ABC排名考核，评出一个优胜居委会。在评出优胜的居委会召开经验交流会，相互学习交流，通过比促学，有效地促进了各小区管理水平的提升。为规范小区车辆管理，我们加强门禁管理，指派专人定时、定点的对小区车辆进行检查，有效地杜绝了外来车辆进入小区。今年以来，面对矿区改造对居民生活带来的不便，居民会人员坚持每天在小区内值班，把办公地点移至居民楼前，变被动“坐等”服务为主动“上门”服务，面对面听取居民对改造的意见和建议，共处理解决各类矿区改造问题11件次。积极开展“走百个楼栋，进千家万户，访万名居民”活动，对辖区内3408户居民进行入户走访，修改完善居民信息近10万条；完善电话接访、日常走访和特殊人群专访制度，全年共解决居民日常生活难题2360项次，进一步融洽了服务关系，真武矿区被评为油田唯一一家江苏省无邪教