管理学基础（席波）项目02 决策与计划.pptxVIP

项目二-- 目录页 能理解计划的 基本过程 能掌握决策的基本过程和方法 会运用计划方法 能运用目标管理原理开展工作 职业能力目标 目录页 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 四大任务 目录页 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 任务一 掌握决策原理 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 1 决策与决策过程 开展目标管理 二是认为，决策是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的内容、方向和方式的选择与调整过程。其中的内涵包括：第一，要有明确的目标，这是决策的前提； 第二，决策的范围既包括了活动的内容、方向，这是明确组织未来一段时期要“干什么”的战略性问题，也包括了活动方式的确定，这是明确组织未来一段时期要“怎么干”的战术性问题； 第三，决策的结果既可能是全新的零起点方案，也可能是一种追踪决策。 2 决策类型 决策类型 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 2 决策模式 日常生活中，我们常会评价一个人“很理性”，其中含有“讲理、冷静”的意思。而这里讨论的决策 的“理性”是指经济理性，经济学上所说的理性决策，是指一个人会在特定的限制因素下进行价值最大化的选择，即决策的目的是为组织获取最大的经济效益。 理性决策的最显著特点是选择的方案一定要“最佳”，而非“满意”。但实际上完全理性的假设在现实经济生活中几乎不存在，因为人都是在不完全信息基础上做出的决策，而且决策者自身的能力也有限，因此当我们面对复杂问题时，完全理性是不可能的。 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 2 决策模式 在绝大多数情况下，当问题被确定以后，决策者会寻找决策准则和替代方案，但所能找到的准则和方案是有限的，而决策者也会只注重那些容易找到和界定的替代方案，且决策者对这些方案的评估也只注重找到一个“够好”的方案，而不是去找一个“最好”的方案。有限决策的观点并不意味着要我们要放弃完全理性，事实上，它只是告诉我们，完全理性是可遇不可求的，决策越接近完全理性，效果会越好。对管理者而言，有限理性给我们的最大启示是：完全理性只是告诉我们决策“应该”怎么去做，有限理性则说明了“实际上”如何去做。在完全理性很难被满足的情况下，决策会受到决策者本身的价值观、组织的文化、过去的决策、职权等的影响。 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 2 决策模式 我们每个人每天都在利用直觉进行日常问题的决策。 由于决策者的知识、能力、经验及性格的影响，直觉决策常会犯一些错误，从而增大决策的风险。 直觉不是理性的反义词，更不应是随意的猜测或主观臆测，它应该建立在广泛的实践经验基础之上，是对理性分析的补充，二者相辅相成。 优秀的管理者应努力学会正确运用自己的直觉，在普通人尚未发觉之前就能感知到问题的存在，在决策时能够运用直觉对理性分析的结果进行检查，从而协助其做出正确的抉择。 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 目录页 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 任务二 运用决策方法 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 1 科学经营决策方法 　定性企业经营决策方法，也称主观决策法。定性企业经营决策方法主要有： 1、头脑风暴法 2、德尔菲法 3、名义小组技术 4、淘汰法。 定量企业经营决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。定量企业经营决策方法一般分为： 1、确定型决策（ 线性规划 、盈亏平衡点法） 2、风险型决策（决策树） 3、不确定型决策三类。（保守分析法、冒险分析法、折衷分析法、最大后悔值最小分析法） 开展目标管理 定性企业经营决策方法 定量企业经营决策方法 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 1 科学经营决策方法 开展目标管理 知识拓展—头脑风暴法 头脑风暴法的作用： 1、想出许许多多的主意 2、列出一长串创造性解决办法，从 中选出有希望的方案 3、克服创造性思考时受到的限制 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 1 科学经营决策方法 开展目标管理 知识拓展—决策树 决策树由节点和分枝组成，表现为一个树状图示，如教材图2-2所示，节点有二种，一种叫决策点，用□表示，从决策点引出的分枝称为方案分枝，另一种节点叫状态点，用〇表示，从状态点引出的分枝叫概率分枝。每一概率分枝表示一种自然发生的状态，在概率分枝的末端标明相应方案在该状态下的损益值，在概率分枝上注明不同状态可能发生的概率大小，在状态点上注明该方案计算所得的期望值。 目录页 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 开展目标管理 任务三 运用计划方法 运用决策方法 掌握决策原理 运用计划方法 1 计划的含义与内容 计划是在指是对组织未来一段时期