【2017年整理】提高糖尿病病人健康教育依从性QCC.ppt

内分泌病房 QCC成果汇报;品管圈会议记录（第 1 次会议）;成立日期：2015年07月07日 圈 长: 尹长玲 辅 导 员:刘红 圈 员: 王甜 刘凤 张燕 赵燕 康成成 张慧菁 刘志芳 侯丽 ;成员名单;小组特点;2015年7月8日召开品管圈第二次;;圈名意义;圈徽及意义;QCC活动步骤;品管圈会议记录（第 3次会议）;提高糖尿病病人健康教育依从性;提高住院患者基础护理合格率;降低药物外渗发生率;降低体温单的漏填率;提高健康宣教有效率;主题选定;主题选定方法;主题选定理由;品管圈会议记录（第 4次会议）;活动拟定计划表（甘特图）; 品管圈会议记录（第 5次会议）;改善前数据收集;缺陷项目;改善前柏拉图;目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力) 目标值=18-(18×89.5%×0.62) = 8.02 ;;对策拟定;对策一;对策二;对策三;对策四;对策五;◆调查时间: 2015年07??01日—9月24日 ◆调查地点: 内分泌科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记录健康教育 ◆调 查 者: 全体圈员 ◆调查次数: 152次 ◆缺陷次数: 11 次 ◆缺 陷 率: 7%;缺失项目;改善后柏拉图;效果确认;效果确认;无形成果雷达图;检讨与改进;;