湖北移动通信企业人力资源规划.ppt

· * · 职位序列的建设可以促进员工发展通道建设，提高员工素质，保留优秀人才，以应对未来的挑战 管理通道 营销通道 技术通道 资深销售经理 基层管理 高级技术专家 业务员 助理 决策管理 员工发展通道示意图 发展通道转换说明 设置职位序列 设置不同职位序列间的转换原则 设置序列转换规则，如某序列XX职级转换到另一序列的XX职级 员工发展中可选择的通道增加 公司可为骨干员工设计各自的发展通道（职业发展规划），使员工与企业共同成长 为了培养员工的综合能力，可以有计划地进行序列内和序列间的轮岗，但轮岗过程中应注意序列的相关性 · * · 未来的人力资源管理将建立在能力素质模型基础上，湖北移动应尽快建立能力素质模型体系，以应对未来的挑战 招聘管理 绩效管理 薪酬管理 职业发展 培训管理 领导能力 培养 接班人计划 领导胜任能力模型 以胜任能力为基础的培训发展 以胜任能力为基础的工资提升 能力素质与绩效目标结合 职位的胜任能力 行为评估面试 组织差距分析 以胜任能力为基础的职业发展阶段 专业序列能力模型 全员核心能力模型 领导胜任力 模型 人力资源计划 能力素质模型是企业核心竞争力的具体表现。描述了要实现企业整体战略目标所必需的能力，技能和知识配置 明确定义的企业特有的能力素质模型，可以推动企业战略目标的实现，从而赢得竞争优势 · * · 湖北移动中层管理素质簇分类及其说明（示例） 基础素质素质簇 成就导向、系统思维、内省和自律四个素质要素 团队管理素质簇 团队整合、培养下属、激励和授权四个素质要素 业务管理素质簇 沟通协调、公关能力、计划推行和业务支持四个素质要素 规划决策素质簇 把握全局、战略思考、信息分析、调查研究四个素质要素 发展理念素质簇 以客户为中心、创新、学习发展和市场导向四个要素 · * · 湖北移动中层营销类素质模型（示例） 发展理念 创新 4.0 规划决策 信息分析 4.5 业务管理 公关能力 4.0 市场导向 4.5 全局观念 5.0 沟通协调 4.0 学习发展 4.0 战略思考 4.5 计划推行 4.5 以客户为中心 4.0 制度构建 4.0 业务支持 4.0 基础素质 成就导向 4.5 团队管理 激励 4.0 内省 3.5 培养他人 3.5 系统思维 4.5 授权 4.0 自律 5.0 团队整合 4.0 全局观念 【定义】从组织整体和长期的角度，进行决策、开展工作，保证企业建康发展。 认清局势：深刻理解组织的战略目标，组织中局部与整体、长期利益与短期利益之间的关系，以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用； 尊重规则：有较强的法律、制度意识，尊重企业运作中的各种规则，不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡和秩序； ………………………… · * · … … 职位序列和能力素质模型结合形成湖北移动战略目标实现的基础 市 场 营 销 湖北移动战略目标 湖北移动能力素质模型 客户服务 网络技术 决策管理 职能管理 技术支撑 * * * * 湖北移动人力资源规划 · * · 目录 前言 湖北移动人力资源规划 湖北移动人力资源管理提升建议 · * · 在战略性人力资源体系中，人力资源规划占有较为重要的位置 企业战略 人力资源战略 培训管理 薪酬管理 组织架构及部门职责 业务流程 经营目标 绩效管理 人力资源规划 能力素质模型 KPI+GS 招聘管理 职位评估 职业发展管理 与股东价值一致 组织目标达成 市场环境与行业环境 人力资源管理职能建设 HR激励系统 HR支持系统 HR开发系统 战略人力资源管理系统 HR决策 系统 职位澄清 · * · 湖北移动已经建立了比较规范的人力资源管理体系，但基于战略的人力资源规划体系还没有建立 员工队伍规划 现 状 评 价 建 议 根据需要临时配置，缺乏长远的规划 目前湖北移动处于稳定发展期，人员数量无需大幅度提升，但员工结构需要进一步优化 参照湖北移动历史数据，根据未来的发展战略进行人力资源的规划 员工结构规划 制定了某些关键岗位的管理办法 对不同职位序列的关键人才缺乏进一步的分析和预测 参照湖北移动未来战略要求，分析不同职位序列的关键人员配比，制定相应的招聘、培训和淘汰计划 人力资源管理改进规划 制定了岗位、招聘、培训、薪酬等管理制度，初步形成科学的人力资源管理体系 职位序列需要进一步优化，能力素质模型还没有建立，员工发展通道、绩效等还需要加大执行的力度 按照战略性人力资源管理体系的要求，逐步完善人力资源管理体系，构建湖北移动的人才优势 · * · 湖北移动人力资源规划目的和意义 控制员工总量，合理配置人力资源； 提高湖北移动劳动生产率和人均服务用户数等指