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人力资源的工作管理.ppt
1、组织设计的涵义与内容 (1)组织设计的涵义 组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。 组织架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系,最终影响企业组织效能的发挥。 (2)组织设计与组织架构内容 组织设计是对组织活动和组织架构的设计过程,体现在以下三个方面: 是指管理者在一定组织中所建立起来的最有效的相互 关系,是一种合理化及有意识的过程; 1、组织设计的涵义与内容 组织设计的结果是组织架构形式; 确定组织架构内容; ——工作职务的专业化; ——部门划分; ——确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系 等方面的工作任务组合; ——建立职权、指挥系统、控制幅度、集权与分权 等人和人相互影响的机制; ——建立最有效的协调手段。 3、组织设计的原则 (5)效率效益原则:这是最根本的原则 ——效率是组织设计合理与协调的标志; ——效益是企业组织设计的根本目的; (6)管理宽度原则:管理宽度是有限的,视具体情况定; (7)目标明确和分工协作原则: ——目标原则:任何组织都有其特定的目标,组织结构是为实现组织目标而设置的,所以组织结构的调整、合并、增加、减少都应以是否对实现目标有利; ——分工协作原则:分工就是规定各部门、层次和各成员的工作内容、工作范围;有分工必然有协作; (8)弹性原则:稳定的相对性与变化的经常性 4、组织设计的方法 (1)组织分析 ——工作分析法:根据实际的工作需要设置工作机构系统; ——决策分析法:不同的位置有不同的决策权限,划分时 要考虑决策内容的性质、影响幅度、深度和时间长短, 如政策性决策、业务性决策、事务性决策等; ——关系分析法:关系分析对决定组织机构是必不可少的 (1)组织设计方法 ——以效率为主,以结构为辅的设计方法; ——以工作为主,层次为辅的设计方法。 2、某企业组织架构举例(传统型) 3、现代企业组织架构新思路 A、矩阵式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天体运行 3 、现代企业组织架构新思路 A、矩阵式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天体运行 3、现代企业组织架构新思路 A、矩阵式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天体运行 1、岗位设置 (1)什么是岗位设置 ——岗位就是工作位置,是分工协作体系中的一个环节 (2)设置岗位结构 ——每个工作岗位都是由职务、责任、权利、利益构成 (3)岗位分类——职系、职组、职级、职等 ——工作岗位是繁杂多样的,只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西,找到管理的依据,使岗位管理具有可操作性 (4)岗位设置——因事设岗 适当的工作范围,使工作无空闲(工作量饱和) 2、职务设计 (1)含义 是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计,它规定职务的任务、责任、权力以及在组织中与其它职务的关系。 (2)内容 ——工作内容:确定工作的一般性质问题 ——工作职能:指每件工作的基本要求和方法 ——工作关系:指个人在工作中所发生的人与人的关系 ——工作结果;工作成绩与效果和工作者的满意度 ——工作结果的反馈:工作本身的反馈与外部评价 2、职务设计 (3)职务设计应考虑的因素 环境因素 ——经济发展水平:不同时代、不同地区、不同行业 ——人力资源供求:福特公司的汽车装配线工人案例 ——社会期望:社会风气、传统观念、大众期望值 组织因素 ——专业化:从实践中总结论证,已明确为规范性的工 作的最优化组合 ——工作流程:科学设置工作流程,以求效益最大化 ——工作习惯:长期工作中自然形成的工作固定模式 行为因素 2、职务设计 (4)职务设计的要求 全部职务的集合通过职务设计应能顺利地完成组织的总任务,使组织运行所需的每项工作都落实到职务规范中去; 职务分工应有助于发挥人的能力,提高组织效率; 全部职务所构成的责任体系应能保证组织总目标的实现,不能出现责任空档的情况; 每个职务规定的任务、责任,要于当时的人力资源条件相适应,不能离开资源约束单方面考虑组织需要。 2、职务设计 (5)职务设计的方法 工作专业化(典型:制造业的流水线) ——特征:机械动作决定工作速度、简单重复性、员工限制在固定的岗位上、所需技能是单一的和局部的; ——优缺点:容易建立专业化的标准体系,但不利于发挥员工积极性。 工作轮换 ——特征:员工工作岗位定期进行轮换,日本企业较明显; ——优缺点:培养员工更强的适应力和全面了解企业运作流程、增强员工工作的新鲜感,但简单的岗位轮换并不能从根本上解决员工内在积极性问题; 2、职务设计 (5)职务设计的方法 工作扩大化 ——
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