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北京快手科技有限公司电商用户运营问题研究
摘要
在互联网时代,所有使用网站或互联网产品的用户都是自然人,无论是商户端还是用户端,互联网产品都有自己的目标用户,而用户运营的价值就是让这些目标用户使用产品。随着竟品的不断优化和自身产品商业化模式的不断扩展,实现App活跃度持续增长已经不像前几年跑马圈地那样简单。用户运营需要在降低成本的同时还能够使用户数量持续增长,并维持商业化和用户体验之间的平衡。用户运营除了需要良好的逻辑思维能力还要有足够的共情能力,因为只有感受到用户所感受的,了解用户的痛点,才能够更好的运营产品。当一个产品无法有效地获取新用户、维系老用户,无法影响用户的流失行为时,产品
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