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社交电商背景下农产品网络直播营销策略分析

【摘要】自进入21世纪以来，计算机技术、互联网技术、通信技术、大数据技术等先进技术得到迅猛的发展，整个社会的互联网进程不断加快，由此出现了一种新的商业形式－电子商务行业。有了互联网平台的支持，线上购物受到了越来越多消费者的青睐，电子商务行业迎来了更多发展机遇，因此各大社交媒体平台也纷纷加入电子商务的队伍，并催生了社交电商这一全新的电商发展模式。在此背景下，如何利用社交电商来构建全新的农产品网络直播营销模式，成为振兴乡村产业、推动乡村经济平稳发展的重要问题。本文对社交电商背景下农产品网络直播营销策略进行了研究。

【关键词】社交电商；农产品网络直播；营销策略

信息时代背景下，科技的快速发展为商业产业的转型和升级提供了有力支持，电子商务行业迅速崛起。同时移动社交网络与智能设备不断普及，使得一种新的电商形式出现，也就是社交电商。社交电商立足社交平台庞大的用户群体优势，推动社交平台、电子商务和移动网络之间的有效融合，使互联网与零售行业的联系愈加紧密，可以助力电子商务行业寻得新的发展。尤其是在当前我国大力推动乡村振兴战略的背景下，基于社交电商的发展来不断创新农产品的营销方式，可进一步提高农产品的销量，提高农产品的知名度和影响力，推动农产品品牌的塑造，进而推动我国农业产业的稳健发展。

一、农产品网络直播营销的优势

（一）全面展示产品，增强顾客信任

线上购物不同于传统的线下购物，消费者可以直观地感知，甚至触碰到产品，由此对产品的品质有一定的把握，进而增强顾客的购买欲望。线上购物活动中，顾客不能够直接接触碰到产品，只能够通过观察产品图片、观看产品视频、阅读产品文字信息了解产品，对于产品的品质并没有确切的把握，而产品图片、产品视频和产品文字信息都有可能经过加工，因此信任是影响顾客实施线上消费行为的重要因素。尤其是当下食品安全问题层出不穷，很多消费者更对产品的质量有更高的要求，针对农产品这类品质在很大程度上受到时间、产地和距离影响的产品，顾客在选择购买时会有更多的顾虑。通过网络直播营销，主播可以向顾客全方位展示产品，向顾客展示农产品的种植、生长环境，生产、加工过程以及采摘、包装、运输等流程，农产品从产地到顾客的手中全程可视化，可以在很大程度上增强顾客的信任，使顾客能够对农产品、对商家、对种植户放心。

（二）有效控制成本，提高销售效率

电商行业虽属于新兴行业，但近些年来竞争也渐渐趋激烈。为了吸引更多的消费者，不断提高自身的销售率和经营效益，各大电商平台的商家常常会采取打折降价、购物满减以及赠送产品的活动方式，这些营销方式的成本更高，而且受时间影响会出现变动，导致消费者认为商家和平台是故意在价格上进行欺诈，使得消费者的信任度降低。网络直播营销相比起平台店铺展示展品，能够吸引更多的观众，商家只要通过一些巧妙的策划就能吸引更多的流量，营销成本相对更低。如淘宝、京东这类电商平台的营销模式中，顾客和商家之间的交流多为文字方式，并且针对顾客的一些购买顾虑，商家会提前制作问题清单，预设答案，但显然这些答案过于标准，并不能够解决不同顾客的购买问题，导致顾客对商家服务的满意度和信任度降低。但是采取网络直播营销的方式，卖家可以直接和顾客进行对话交流，集中说明和讲解顾客对于农产品存在的疑问，有效降低人工负担，提升销售效率。顾客可以一边观看直播，一边购买产品。

（三）加强实时互动，提升购买欲望

社交电商背景下的网络直播营销方式始终以顾客为中心，其突出特点就是能够实现顾客与商家之间的实时互动。顾客可以通过各类社交平台选择商店、商品板块，点击店铺头像，进入直播间，通过关注、点赞、评论、分享的方式来与商家和主播进行互动，根据自己心仪的商品来下单。主播在直播间内也可以通过与顾客聊天、赠送小礼品、抽奖等方式来加强与消费者之间的互动，这种互动能够营造起更加良好的销售氛围，能够拉近消费者与产品和商家之间的距离，及时地消除顾客存在的一些顾虑，提高顾客对于产品的购买欲望。在这样的互动过程中，顾客不是被动的接受者，而是主动的参与者，这种积极的参与，能够更好地实现有关农产品信息的互通，从而提升农产品的知名度和影响力，吸引更多人参与购买，提高农产品的销售效果。

二、农产品网络直播营销策略

（一）精准定位，精心策划直播活动

社交电商背景下，实施对农产品的网络直播营销其实并没有太大难度，基本上只要一个人拥有智能设备并且具备联网功能，就能够展开直播营销活动，因此这一行的入门门槛不高，但是要想提升直播活动对于大众的吸引力，还需要做精心的策划。如果直播活动过于随意和盲目，就无法保证取得理想的营销效果，因此农产品商家就必须要对自身的产品以及目标顾客进行精准定位，在此基础上，对直播活动的形式及内容做精心的策划。结合相关数据分析，发现农产品网络直播营销的主要受众多为30岁