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汇报人：2024-01-20旅游突发事件应急手册
目录突发事件概述与分类预防措施与规划应急处置流程与操作指南医疗保障与心理干预策略
目录资源调配与恢复重建计划总结反思与持续改进方向
01突发事件概述与分类
旅游突发事件是指在旅游过程中突然发生的、对旅游者生命财产安全造成威胁或影响的紧急事件。定义突发事件可能导致旅游者受伤、死亡、财产损失，甚至影响整个旅游目的地的声誉和安全。影响定义及影响
自然灾害如交通事故、火灾等，往往因人为因素引发，造成严重后果。事故灾难公共卫生事件社会安全事恐怖袭击、抢劫等，对旅游者生命安全构成直接威胁。如地震、洪水、台风等，具有不可预测性和破坏性。如
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