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慢性病管理中的矛盾处理与解决;目录;添加章节标题;矛盾产生的原因;患者期望与医疗现实的差距;医疗资源的不足与分配不均;慢性病管理的复杂性与多变性;医患沟通不畅与信任缺失;矛盾处理的原则;以患者为中心,关注患者需求;合理配置医疗资源,提高利用效率;强化慢性病管理的科学性与规范性;加强医患沟通,建立信任关系;矛盾解决的策略;提升医疗人员的专业素养和服务意识;加强患者教育
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