办公楼物业保安管理服务方案.pdf

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办公楼物业保安管理效劳方案

一、治安形式分析

金融行政效劳中心功能特殊性在治安防范方面存在以下一些难点和

重点：

〔-〕保持办公环境的舒适优雅及车辆的疏导、登记是平安工作的重

点。

〔二〕金融行政效劳中心集所有银行、政府机关于一身，还配备商业、

酒店娱乐，又属于开放式小区不能封闭，外来人员频次高，监控工作

尤为重要。

〔三〕办公楼属于高层写字楼建筑，具有高层建筑的不利因素，具体

表现在，高层建筑楼层高，一旦发生火灾，极易形成烟囱效应，加快

火势蔓延，人员疏散困难，因此，消防工作难度大、要求高。制定防

患于未然，科学的消防预警措施，警钟常鸣的消防常识宣传、培训工

作是消防管理工作的根本所在。

上述不利因素的存在，给我们的平安管理工作提出了较高的要求。为

此，我们将在维序员的素质培养、平安防范体系的设定、平安管理的

重点定位等方面采取对应措施，确保辖区内的平安。

二、平安管理的措施及对策

〔-〕确保维序员的综合素质

l、素质管理。对维序员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结

的一整套人员管理程序，做到“五统一〞“三集中〞，即统一作息、统

一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、

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集中管理。

2、意识培养。大力培养维序员的效劳意识，树立“业户需要就是工作〞

的观念，改变原来维序员单一的维序功能，使我们的维序员成为“维

序员、迎宾员、效劳员〞的统一体。

〔二〕安控管理体系的建立

1、重视业户档案的建立，制定相应的的作息管理方法和清楼方案，

制止闲杂人员进入办公区，确保物业始终处于平安控制下。

2、在巡逻上，我们拟采用轮换巡逻的方式，突出巡逻重点，对时间

进展严格控制，确保不出现平安盲区。

3、在车辆、人员、大宗货物出入登记上，严格遵循“对人、对证件、

对车辆〞的三对原则，严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终

井然，重视平安制度的执行力度，完善交接班确保工作衔接严密，杜

绝隐患和疏漏。

4、强调全员管理，充分发挥智能化监控系统功能。我们要求物业效

劳中心其他员工亦应担负起平安管理和防范的义务，建立起“快速反

响，快速支援〞体系。在防范的策略上强调辖区内各岗位的的联防意

识，发挥备岗、备勤人员的规模优势。通过监控中心，形成统一的有

机维序整体

〔三〕安控管理的动态重心模式

1、接收入伙期，我们主要以人防为主，技防为辅。安控管理对象主

要针对搬家公司、零星施工人员、家具公司人员及外来可疑人员。这

一时期的工作重点是杜绝违章搬运，消防隐患排查，制止破坏公共设

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施以及保证辖区环境的干净整洁。

2、正常管理期，平安防范逐步转向人防、技防相结合，着重表达技

防的威力。平安管理对象主要针对外来闲杂人员、楼内工作人员，工

作重点是杜绝闲杂人员进入社区，上下班高潮期重点疏导车辆，防盗

和公共秩序维护。

〔四〕充分用好技防措施

我们将充分利用好大楼闭路电视监控系统等平安防护设施对办公区

实施平安管理。

〔五〕预警、应变措施

1、平安应急方案和措施

〔1〕目的：

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事

态的开展，或保证出色完成上级交办的临时任务。

适用范围：

1〕治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、业户或公司管理

人员遭到犯罪分子的突然袭击等。

2〕受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。

3〕其他重大意外情况。

〔2〕职责：

1〕对可能发生的由物业效劳中心负责制定平安应急方案，报分管副

总经理审批，必要时报总经理审批；

2〕对即将发生或已发生的突发事件由平安主管临时确定应急措施，

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同时向上级汇报。

〔3〕方案：

1〕对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由物

业物业效劳中心组织制定应急方案和预防措施，并安排岗位人员按部

署执行。

2〕处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所