国开（河南电大）《社交礼仪》终考试题及答案.doc

终考试题及答案

按照会议召开的秘密程度，会议可以分为：()。

A.机密会议

B.公开会议

C.内部会议

D.秘密会议

[答案]ABC

不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。

A.正确

B.错误

[答案]B

不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。

A.正确

B.错误

[答案]B

餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其()等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。

A.操作技能

B.服务态度

C.业务水平

D.专业技能

E.明清文化

[答案]ABC

茶会是一种简便的招待形式，举行的时间一般在晚上七点时左右。

A.正确

B.错误

[答案]B

茶会一般不采用下列哪种茶品招