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实习周记20篇

实习周记第一周

20xx年12月21日,我开始在××大酒店前台进行毕业实习。实习虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的必经阶段。刚进入酒店前台,一切都很陌生,但也很新鲜。面对一张张陌生的面孔,虽然不认识,但大家都面带微笑,很友善。有一位热心的同事带我参观了公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地适应环境,融入这个大集体,因为只有与上司和同事处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

实习周记第二周

上周主要是熟悉各基本情况,这周一上午,我被带到一位姐姐那里,并被告知以后就跟着她学习。我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带我一起吃了午饭。下午,姐姐给我谈了一下她的工作概况和主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,我对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还遇到了比较好的同事,他们教会了我很多东西。

实习周记第三周

今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,因此办事效率也提高了不少,不用再东找西找东问西问。这一周的主要工作是学习接电话和与其他公司进行业务沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难,比如对方说的专业词汇我不知道什么意思,无法交流。我就是在这样一个从不懂到懂的过程中,逐渐积累了很多相关知识。

实习周记第四周

周四下午,部门经理给我们进行了培训。她说,这不是关于酒店方面的知识,而是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验进行现身说法。她告诉我们,一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来应聘工作时增加成功的几率。即使应聘和专业不对口的工作,只要英语的听说能力强,也很有可能找到好工作。此外,她还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽就业面,这样找工作就不那么困难了。

实习周记第五周

因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

实习周记第六周

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。

实习周记第七周

今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。

实习周记第八周

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!

实习周记第九周

一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延