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2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库

第一部分单选题(150题)

1、物业服务企业管理人员的工资应该计人()。

A:递延资产

B:管理费用

C:间接费用

D:直接人工费

【答案】：C

2、物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修行为，

以下哪项是正确的?

A:无需监管

B:允许随意改动房屋结构

C:审核装修方案

D:强制使用指定材料

【答案】：C

3、物业管理招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面

合同。

A:10日

B:15日

C:20日

D:30日

【答案】：D

4、根据《城市建筑垃圾管理规定》,处置建筑垃圾的单位在运输建筑垃圾时，应当随车携带(),按照城市人民

政府有关部门规定的运输路线、时间运行。

A:建筑垃圾来源证明

B:建筑垃圾处置核准文件

C:建筑垃圾运输通行证

D:建筑垃圾消纳单

【答案】：B

5、修改管理规约和业主大会议事规则必须经()通过。

A:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数

2/3以上的业主同意

B:专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数

过半数的业主同意

C:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意

D:专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意

【答案】：B

6、物业服务企业在接到业主报修请求后，应该如何

处理?

A:忽略不管

B:尽快派人处理

C:要求业主自行维修

D:收取额外费用后处理

【答案】：B

7、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以()。

A:表示同意

B:补充完善

C:另行约定

D:书面承诺

【答案】：D

8、物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处

理时间，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业应立即处理所有投诉，并在24小时内

回复业主

B:物业服务企业可根据自身情况，随意决定投诉处理时

间

C:物业服务企业应尽快处理投诉，并在合理时间内回复

业主

D:物业服务企业无需对业主的投诉进行回复

【答案】：C

9、如果室内的燃气泄露报警器突然报警，这时候应该做的是()。

A:拔下报警器的插销

B:打开电灯查找漏气点

C:关闭燃气总阀门

D:关闭报警器

【答案】：C

10、物业服务企业在管理区域内发现车辆乱停乱放，应该如何处理?

A:罚款处理

B:立即拖车

C:提醒并引导车主正确停车

D:报告给交警部门处理

【答案】：C

11、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化

管理，以下哪项是不正确的?

A:定期修剪植物

B:清除杂草

C:无需浇水

D:防治病虫害

【答案】：C

12、当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转

移事实发生之日起()内申请转移登记。

A:30

B:60

C:90

D:180

【答案】：C

13、关于管理规约，以下说法正确的是()。

A:其内容都是法律规范

B:订约人是业主和物业使用人

C:是业主自治管理的表现形式

D:其内容纯展于道德规范

【答案】：C

14、物业管理区域内水幕消防系统中每组水幕系统的

安装喷头数量不宜超过()。

A:16个

B:32个

C:64个

D:72个

【答案】：D

15、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,新建现售商品房项目的前期物业管理招标人应当在现售前()

日完成招标投标工作。

A:15

B:30

C:60

D:90

【答案】：B

16、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的卫生清洁，以下哪项是不正确的?

A:应定期进行公共区域的卫生清洁

B:清洁工作无需考虑业主的作息时间

C:应制定清洁工作计划，确保卫生状况良好

D:清洁工作应确保不影响业主的正常生活

【答案】：B

17、()有时称作超额租约，是出租零售商业物业最常

用的一种租约形式。

A:纯租约

B:净租约

C:毛租约

D:百分比租约

【答案】：D

18、物业服务企业在管理区域内，对于业主的紧急求

助，以下哪项做法是不正确的?

A:立即响应并采取措施

B:告知业主等待专业人员处理

C:拖延处理，等待其他业主也反映同样问题

D:记录业主的求助信息，并跟踪处理结果

【答案】：C

19、下列不是合同生效条件的是()。

A:行为能力

B:意思真实

C:双方情愿

D:标的可能

【答案】：C

20、()应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要

求装修人和装饰装修企业纠正·并将检查记录存档。

A:建设行政主管部门

B:协会组织

C:物业管理单位

D:建设单位

【答案】：C

21、物业服务企业在管理区域内，对于业主的财物安全，以下哪项是物业服务企业