产品质量的源头—华为是如何进行需求管理的 P77.pdf

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产品质量的源头——

华为是如何进行需求管理的?

为什么要做需求管理(Why)

需求管理的流程和组织(How)

•需求管理在产品开发体系中的位置

战略规划

业务计划

路标

Charter

IPD流程

需求管理

紧急需求

•需求管理对于产品开发质量和成本的重要性

•需求管理发展三个阶段

高级

•聚焦战略客户挖掘、研

中级究中长期需求

•IT工具管理需求,根据重•重心前移:输出重大价

要、及时性等排序奶如产值需求分析文档

品规划确保产品战略的准确性和

初级

•需求纳入Charter开发中竞争力持续领先

支撑产品战略的准确性和竞争

•需求收集、整理

力的提升

•采用需求分类Excel表

•传递研发

需求管理的最终目标

对产品战略和产品规划基本

没有影响

为什么要做需求管理(Why)

需求管理的流程和组织(How)

•如何描述需求?产品需求的分层描述框架和标准

原始需求

客户

问题产品需求从客户需求到最

终研发完成,需

系统特性

求会不断转化和

初始需求分解

系统需求

名称定义

原始需求来自公司内、外部客户的,关于产品与解决方案的所有需求。包括销售项目需求和非销售项目需求。简单理解就是描述客户需要

什么的问题

初始需求原始需求经过RAT分析后,站在客户视角,以准确的语言(完整的背景标准的格式)重新描述的需求。简单理解就是是分发到

当前产品需要实现的原始需求

客户问题客户面对的挑战与机会(客户战略痛点),也就是该需

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