收费站班组建设年活动方案.docx

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收费站班组建设年活动方案

班组是管理的基础单位,是通行费征管工作中最基础的一级管理组织,也是完成征费安排、树立良好形象、创建快速通行环境的保证。为全面加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,提高管理水平,实现管理现代化,经探讨,确定将XX年确定为ⅩⅩ中心收费站班组建设年。现制订《ⅩⅩ中心》如下,请遵照执行:

一、总体目标:

以“管理规范、服务优质”为主题,围绕“四个创新”(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和“二项工程”(素养[网-://找文章,到网]工程、形象工程)。突出班组的地位和作用,创新班组建设理念,重视发挥班组长的作用,使班组管理立足制度化

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