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2023年客户服务满意度调查报告.pptx

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    2023年客户服务满意度调查报告;目录;01;调查背景;调查目的;调查范围与方法;调查指标与问卷设计;02;总体满意度;各服务领域的满意度;客户需求与期望;03;客户满意度与忠诚度关系;展示满意度和忠诚

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