教育咨询服务公司员工手册.pptx

教育咨询服务公司员工手册XXXXXXXX年XX月目录第1章手册简介第2章公司文化第3章公司组织架构第4章工作流程01手册简介欢迎加入我们的教育咨询服务团队！本手册旨在帮助员工了解公司文化、流程、职责和发展机会。请仔细阅读并随时参考，以提升工作效率和个人成长。希望您能快速融入我们的团队，共同为实现公司的愿景和使命而努力。手册内容概览员工职责公司文化工作流程组织架构核心价值观：诚信、专业、创新、合作。愿景：成为最受尊敬的教育咨询机构。使命：为学生提供最优质的教育资源和服务。咨询流程：接待-需求分析-方案制定-跟进服务。教学流程：课程设计-教学实施-效果评估-反馈改进。研发流程：市场调研-课程开发-内部培训-推广应用。部门划分：顾问部、教学部、研发部、市场部、人力资源部。各级负责人：CEO、CTO、HRDirector等。员工职责：明确个人职责，协同完成团队目标。顾问：为学生提供专业咨询，制定个性化学习方案。教师：按照教学大纲，进行高质量的教学活动。研发人员：开发新课程，优化教学方法，提升服务质量。市场人员：推广公司品牌，拓展业务，维护客户关系。02公司文化我们的核心价值观：诚信、专业、创新、合作。我们的愿景是成为最受尊敬的教育咨询机构。我们的使命是为学生提供最优质的教育资源和服务。这些理念贯穿于我们的日常工作中，指导我们做出决策并付诸行动。公司文化的体现合作诚信创新专业我们对客户诚信，对同事诚信，对自身诚信，这是我们的基本原则。我们鼓励创新思维，不断尝试新的方法和技术，以提供更好的服务。我们提供专业的教育咨询服务，不断追求专业能力的提升。我们相信团队的力量，鼓励跨部门合作，共同实现公司目标。03公司组织架构部门划分与各级负责人我们的公司由顾问部、教学部、研发部、市场部、人力资源部等部门组成。各级负责人包括CEO、CTO、HRDirector等。每个部门的职责明确，协同工作，共同推动公司发展。各部门职责简介市场部顾问部研发部教学部为学生提供专业咨询，制定个性化学习方案。开发新课程，优化教学方法，提升服务质量。按照教学大纲，进行高质量的教学活动。推广公司品牌，拓展业务，维护客户关系。04工作流程咨询、教学和研发流程我们的工作流程包括咨询流程、教学流程和研发流程。每个流程都有明确的规定和步骤，确保工作的顺利进行和高质量的输出。工作流程详细介绍咨询流程研发流程教学流程接待-需求分析-方案制定-跟进服务。市场调研-课程开发-内部培训-推广应用。课程设计-教学实施-效果评估-反馈改进。谢谢观看！