压力与情绪管理课件优质版(55张).pptVIP

做幸福的自己

--压力与情绪管理;主要内容;第一单元解读压力与情绪;早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来;面临选择;事件的不确定状态忐忑不安;3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）;;1．压力给生活带来乐趣;2．环境压力促进人类发展;7.做好自己的本份，是每个学生的职责。

44、人生如痴人说梦，充满着喧哗与骚动，却没有任何意义。——莎士比亚

51、创造机会的人是勇者，等待机会的人是愚者。

选择经销商的总体原则应是态度决定合作：适合企业的客户不是看表面上的大与小，在具备了基本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。

二、没有对市场服务进行分析

8.智慧+%汗水==才华结论：汗水+汗水==成功。

(3)提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为出发点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜(这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。

三、今日事今日毕;健康度;关于压力源

---可消除？不可消除？;2，个人生活因素

日常烦恼

人际问题

身心健康问题

财务问题

重大生活事件

可怕经验

;1.寻找你的压力源;熟悉压力预警信号;1.当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断

增加。

2.消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展

望的结果。

3.皮肤对压力特别敏感。皮肤干燥、有斑点和刺痛

都是典型的反应征兆。

4.消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，

都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。

5.心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。;1.容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。

2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背

部的紧张，将是一种早期预警信号。

3.丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理

能力的要求不能保持控制的结果。

4.如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于

对你要求过多的缘故。

5.疏远感??是无力应付的结果。;1.缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多

所造成的。

2.优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。

3.压力将影响记忆力。你将发现你忘记了许多事情、

数字、朋友的名字和通常记得的地方。

4.压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并

将造成某些过错。

5.持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是

未能处理好周围人对你的要求的标志。这将使你的

感觉更趋变坏。;1.睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增

长，都是你正在受到压力的确定信号。

2.比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神

放松的表现。

3.从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常

意味着你感觉到对这种关系无法应付。

4.如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你

很可能正在处于压力之下。;;沟通：在心理层面（情理）

3、习惯于把担心的事情在纸上并进行整理。

早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来

1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受

________________________

同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种事情？

但是，面前还有不少顾客排着队，

行为：运动、交际、爱好、常与家人沟通、休息

消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，

遇到压力时，你一般是如何处理的？

身份：我是谁?我真的需要________吗?

工作表现出色得到上级赞许;讨论：你的经验;永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。;小结;第二单元管理压力的技巧;１．疲劳与休息;2．主动疏泄，建立减压通道;3．体验：彻底放松技巧;体验：快速身心放松;*;1）、重塑积极观念;2)、活动:可以丢掉的观念;但是，面前还有不少顾客排着队，

选择：为了达成______，我还有什么选择?

第二单元管理压力的技巧

遇到压力时，你一般是如何处理的？

你的渲泄途径是:______________

（1）在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。

心搏减慢、消化腺分泌增加、瞳孔缩小、膀胱收缩等反应

关于压力源

---可