公司员工绩效考核表09.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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公司员工绩效考核表

总分：等级：员工签字：主管签

字：

编号

姓名

部门

日期

任职时间

职位

工作相关标准

评价因素描述

自己

同事

主管

工作责任感(15)

1.表现出维护公司利益与形象的具体行为(3)

2.乐意接纳额外的任务和必要的加班

(4)

3.肯为工作结果承担责任(5)

4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席(3)

客户(包括公司内部的

服务对象)服务意识

(25)

1.倾听客户问题，努力发现、理解客户需求(5)

2.合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案(8)

3.提供额外的帮助(4)

4.以愉悦和友善的态度提供服务(8)

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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工作品质(25)

1.服从上级指示(8)

2.遵守规章制度和业务规程(4)

3.为后续的工作提供最大的便利(5)

4.在无监督情况下保持工作质量的稳定(8)

工作效率(10)

1.准时完成工作任务(4)

2.根据需要主动调整和加快进度(3)

3.能在规则允许范围内改进方法以提高效率(3)

工作技能(15)

1.具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求(3)

2.具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题和问题的原因，采取有效的措施解决问题(6)

3.能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法(3)

4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作(3)

团队合作(10)

1.愿意与他人分享经验和观点(2)

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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2.采用合适的方式表达不同意见(2)

3.与同事和协作部门保持良好的合作关系(2)

4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成(2)

5.能为团队利益做出个人的牺牲(2)

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