2022-2023年黑龙江省佳木斯市导游资格导游业务.docx

2022-2023年黑龙江省佳木斯市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.在航空旅行途中，全陪应（）。

A.帮助游客保管好贵重物品?

B.提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件?

C.保管好游客的证件?

D.组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳?

2.一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪应（）。

A.婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子?

B.以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打