大学寒假社会实践心得体会范文.doc

大学寒假社会实践心得体会范文

大学寒假社会实践心得体会范文1

今年假期又一次有幸来到百隆打工，并当了一名女鞋的导购员。作为一名21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，迈向社会，与社会接轨的良好形式。俗话说的好，纸上得来终觉浅，深知此事须躬行。读万卷书，不如行万里路。

在这里，我们每天都以“我微笑，我快乐，我工作，我努力”的口号开始一天的工作。在每天的晨会上，我对团队有了更深刻的认识，一个团队，首先要有明确的目标，每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的管理，管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展。对于员工来说，在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作，各个成员直间应形成一种良好的配合关系。

作为一名导购员，卖得不仅仅是商品，更重要的是服务和信誉，因而会有良好的口碑，也就不愁登门客。当我们在导购过程中，应做到以下几点：

一，要熟悉商品信息，拿卖鞋来说，要熟悉鞋的`质地，价格，质量，了解商品库存等信息，根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。

二，坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的服务，顾客与导购员应形成一种良好的信用关系，并在心中常记“我利客不利，则客不存，我利大客利小，则客不久，客我利相当，则客可久存我可久利”。

三，能够对众多的消费者进行分析。不同年龄，性别，阶级，职业，心里的顾客对商品的需求是不同的，作为一名导购员应平等的对待每一位顾客，了解他们的需求，并帮助他们了解对应商品，满足其需求。四，有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定，使用普通话和礼貌用语，微笑服务，认真负责的为顾客推荐商品。

简单的是每天做好就是不简单。虽然导购员只是一个小小的工作，但要做好也有许多学问，不仅要求对商品信息必须全面熟悉的了解，也要有高质量的服务。在社会中每个工作岗位都是不简单的，要想做好有一定的难度。在今后中，我要更加努力的学习各方面的知识，也会参加更多的社会实践。

大学寒假社会实践心得体会范文2

大学生社会实践是促进大学生素质全面健康发展，引导学生成才健康成长和矢志的重要途径，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要方法，所谓实践，就是把我们在学校修习研读的理论知识，运用到客观实际中去，令理论知识自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么专业知识的就等于零。理论不该与实践相结合。另一方面，找寻实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的就业学术研究，我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事各不相同，从中所学的东西天然自然就不一样了。要学会从实践学习，从学习中实践。

其实，这已经不是我家庭收入第一次进行社会就业实践了，在完成学业的暑假，我就有和同学一起进行过就业实践，在学校的时候，身边的都是自己的同学，自然没有担心过与其他人沟通责怪的问题，社会风气但是想想以后还是要接触社会的，所以高考的暑假就想着人长出去锻炼一下自己与人沟通的能力，当时选择了在我们当地的一家烧烤串吧做服务生，我觉得做服务生可以更多的接触形形色色的人，可以更好的锻炼我的交流能力和应对临时事件的反映能力;因为上班的地方离家较仍远，所以就选择了和店里的员工一起住集体宿舍，骑车那也是我第一次静静地出门打工，除了住过学校宿舍外，第一次与几个并不认识的人一起住在一个地方，开始学着用点菜点菜宝给营业员点菜，开始学着和家人还有同学以外的人如何的相处：最开始的时候跟顾客说话的时候特别紧张，但是慢慢的发现与不悄悄地认识的人交流并不是太困难，我也开始克服自己的抵触心理，直到的我可以很好的和陌生人交流。

这个寒假是我第二次参加就业新课程素质教育，这次是去到一个烤鸭店，还是一样的组织工作身份，但是换了新的环境、换了新的组织工作伙伴、对于现在的我来说就是重新认识一群新的工作伙伴，然后开始新的工作;还是因为家里不方便的原因在于，还是和大家一样住集体宿舍，这次饭店宿舍搬迁，所以这次前面集体宿舍是在大排档下面的地下室，每天和大家独自吃伙食餐，住地下室，既然是出来体验打工，参加就业实践的，就不能怕苦怕累;虽然工作性质没有变，但是服务行业就是会需要遇到的人更多的不同类型、不同性格的人，在餐馆里工作经常会遇到很多不好的客人，也会滋事遇到很多醉酒的闹事的客人，或许以前的我遇见这种那哥慌，会不知道该怎么办，但是经过这次寒假实践三月份的锻炼，我已经能很好的面对和处理事件这种事情的发生，能越发的让自己冷静，我可以说今年寒假我自己的的确确有提升，不管遇到什么事能快速的让自己冷静下来，把自己的状态调整出来冷静的应对发生的事情;同时也锻炼了我吃苦耐劳的精神，我觉得那次的就业实践是非常成功的。回想这次社会变革实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了不断提高，