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商务礼仪测试题附答案

商务礼仪测试题（附答案）

一、单选题

(每题2分，总计20分。请在题目后的括号内填写您认为正确的答案)

1.在接听电话时，最适宜的接听时机是铃声响几声后？

-一声

-两声

-三声

-四声

2.握手是表达友好和合作的方式，商务场合中握手的最佳时长是多少秒？

-3-5秒

-5-6秒

-10秒

-30秒

3.在西餐餐具使用中，以下哪项是错误的？

-就餐过程中与人交谈时，刀叉应放在盘子上呈八字形

-一般情况下，左手持刀，右手持叉

-用餐中途离席，餐巾应放在座椅椅面上

-取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用

4.商务礼仪中交往应遵循的主要原则是什么？