供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之市场分析报告.pdf

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市场分析

1.X围

本流程适用于XX供电公司每年度的电力市场信息收集和分析工作。

2.控制目标

通过对电力市场营销资料进展系统收集、分析和研究，以检查电力营销成

果，反思公司电力营销策略并提出调整方案，发现市场趋势和特点，形成

XX供电公司年度市场分析报告，确保XX供电公司年度营销方案的

有效制定。

3.主要涉及部门

电力营销部营销筹划与管理组

电力营销部客户效劳中心

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4.主要前提和假设

相关信息、数据的及时递交

XX供电公司按时召开年度市场分析会议

建立营销筹划职能岗位体系，负责各项信息的收集和分析整理

工

建立有效的数据仓库

各类市场信息能够有效获取

5.主要控制点

各岗位必须对本年度营销方案相关局部完成情况进展评估

和预测

由电力营销部营销筹划与管理组市场拓展执行经理进展市场分析报

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告汇总

市场分析报告应由电力营销局部管主任召集会议讨论

年度市场分析报告必须包括：

制作人和阶段成果

环境分析

销售成果及分析

市场调查报告

竞争分析

客户分析

客户效劳分析

需求分析

供电能力分析

政策调整提示和趋势、效劳策略实施市场反响

..word.

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6.流程说明

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4.1.1.2市场分析

电力营销部

营销策划组

分市

客营服析目场

销务需

户