中小企业人才流失问题研究.doc

摘要

企业能否在竞争中取胜，关键取决于人才的储备以及获取人才的能力。但是国内大多数中小企业都存在着不同程度的人才流失现象，成为企业进一步发展的瓶颈。本文以锐奇控股股份有限公司为案例，通过企业存在导致员工流失的共性、特征及其影响等方面入手，通过对其人力资源状况的统计分析及调查，提出应对其员工流失问题的对策与建议。本文从企业文化建设、薪酬福利制度、绩效考核体系、人力资源规划及人才梯队建设等方面作了措施说明。

论文注重实践性，本文的作用就在于运用相关理论及已有研究成果，结合锐奇控股股份有限公司的实际情况，提出有针对性的措施，对于笔者所服务的公司起到一定的指导作用。

关键词：中小企业，人才流失，统计分析，对策与建议

绪论

随着社会经济的高速发展，中小企业在国民经济中起着越来越大的作用。依据相关2016年的数据统计显示，当前在我国工商管理部门所登记的民营企业，尤其是中小企业早已超过上千万个，占国内企业总数的99%。与此同时，在我国改革开放的进程当中，中小企业在我国市场经济的发展当中发挥着非常大的作用，逐渐成为我国国民经济发展当中的重要支柱。

就最近几年情况看来，我国中小企业在获得良好发展的同时，其人才流失现象也开始不断出现，对中小企业的发展造成了很大的影响，一些中小企业的人才流失率达到了80%。在现代化社会发展的过程中，人力资源是企业和同行企业竞争的第一资源，是企业发展的根本动力，因此人才的流失势必会对企业的稳定发展造成很大的影响。因此对中小企业人才流失问题以及其成因的研究，并且给予相应的应对措施成为当务之急。

从现实意义的角度来讲，人员流动会对生产秩序和水平造成很大的影响，导致交流受阻，协作不畅，同时造成工作人员积极性下降，因此，中小企业的经济效益没有保障。本文以锐奇控股股份有限公司为个案，通过对中小企业人才流失的现状进行分析，找出其中的问题，并且针对其所出现的问题分析其原因，并且提出应对对策，对促进中小企业的发展有着重要的现实意义。同时，通过对锐奇控股股份有限公司的研究，也为中小企业加强人力资源管理，提升人才的利用率，降低企业的管理成本，从而对提升企业形象，促进企业更好的发展有着很大的作用和意义。

第二章中小企业人才流失的相关概述

2.1中小企业人才流失的界定

中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的，人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。民营企业是促进国民经济和社会发展的重要力量，对增加就业、促进经济发展以及科技创新等发挥着不可替代的作用。改革开放40年来，我国民营企业从小到大、从弱到强，已经成为推动国民经济发展不可或缺的力量。本文主要采取的观点是对中型民营企业的人才流失情况进行分析。

人才流失是人才流动的一种形式，人才流动失去平衡就会造成人才流失。是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。因个人原因离职的员工，其大多是将企业当作自己职业生涯发展的跳板，在企业工作对他们而言就是为了获得工作经验或是学习相关技术，一旦目的达到，他们就会选择待遇更高、发展空间更大的企业服务。这种情况常见于企业招聘的新人或是大学生。从组织方面讲，导致企业优秀员工离职的根本原因在于企业管理问题。其中管理者素质不高、员工激励机制不健全、未能建立有效的评估体系、缺乏合理的薪酬结构、未能建立针对核心员工的长期职业发展规划和企业文化氛围是存在的主要问题。正是这些原因导致企业核心员工尤其是高管人员频频跳槽。

2.2人才流失的相关理论

2.2.1勒温场论

美国心理学家勒温从工作环境的角度出发，探讨了环境对人才流失的影响，其认为，员工的业绩与其自身身处的环境有着密不可分的联系。并且他对个人业绩与公司环境的分析，得出了两者的关系。

其中，B代表个人的绩效，P代表个人的能力和条件，e代表所处环境。

该关系表明，企业职工产生的绩效是与其个人能力、自身所处环境以及企业氛围有着直接的联系。当在职场中的个人位于消极环境中时，则无法将其自身优势发挥到极致，进而无法得到其应有的绩效。且在一般情况下，个人无法改变环境，若想离开此环境，只能主动离职，这就产生了人才流失。

2.2.2库克曲线

美国学者库克以创造力的角度出发，研究了企业人才流动的必然性，从而得出了库克曲线。这一曲线是对大学生自进入工作后，通过统计其在企业中的创造力来描绘出的曲线，得出大学生在工作1.5年内，会首次尝试到工作的挑战性、新鲜感等，促使其快速发挥其创造力；而随着其创造力的发挥，在一年左右可取得成效；随着创造力的继续发挥，在0.5年—1.5年，其创造力则会不断消退，最终进入